Как изменить язык в google assistant на android

Как назначить разные голоса Google Assistant для разных пользователей?

Если в вашем доме несколько пользователей Google Home, поиск оптимального голоса, акцента и языка для Ассистента может стать проблемой. Наверное, хозяин дома предпочитает женский голос, а мама — низкий мужской.

К счастью для вас, Google Assistant достаточно умен, чтобы узнать предпочтения каждого. Вам просто нужно пройти обучение голосу . Это позволит ей различать разных пользователей. Благодаря этой способности Ассистент может отвечать каждому пользователю тем голосом, который он выберет.

Чтобы обучить динамик Google Home голосом:

1. Запустите приложение Google Home
2. Чтобы получить доступ к настройкам учетной записи, нажмите вкладку «Учетная запись» в правом нижнем углу панели навигации.
3. Найдите и коснитесь «Общие настройки».
4. Нажмите «Настройки», а затем выберите «Ассистент».
5. Это позволит вам получить доступ к настройкам Google Home Voice Assistant.
6. Нажмите «Voice Match», чтобы добавить свой голос и голоса других пользователей в Google Home или при необходимости откалибровать их заново.
7. Следуйте инструкциям, чтобы научить Google Assistant распознавать ваш голос. Вам будет предложено несколько раз повторить «Окей, Google» и «Окей, Google». Это научит помощника искусственного интеллекта чувствовать ваш голос. Если вы выполните эту процедуру в той же комнате, что и устройство Google Home, оно может отреагировать на пробуждающее слово. Просто проигнорируйте это и продолжите Voice Match.

Если вас не устраивает реакция Google Home на ваш голос, вы можете переучить его. Сделать это:

1. Нажмите «Обучите Ассистента голосу еще раз».
2. Поскольку это повлияет на все устройства, подключенные к вашей учетной записи Google, вы получите запрос на подтверждение запроса.
3. Для подтверждения нажмите «Повторная тренировка» и повторите процедуру.

Чтобы научить его распознавать других пользователей:

1. Перейдите к «Пригласите других, кто использует ваши устройства». Это также находится в разделе «Voice Match».
2. Им просто нужно будет загрузить приложение на свои устройства и, как и вам, перейти в «Voice Match», чтобы начать обучение.

2019

McDonald’s принимает заявления о приеме на работу через голосовые помощники Amazon и Google

В конце сентября 2019 года McDonald’s объявил о новой инициативе, в рамках которой владельцы устройств Amazon Alexa или Google Assistant могут отправлять заявления о приеме на работу через голосовые помощники. Компания рассматривает эту программу, получившую название Apply Thru, как еще один способ привлечь молодежь на работу. Подробнее здесь.

Google платит людям за прослушивание разговоров пользователей с Google Assistant

платит подрядчикам за прослушивание и расшифровку того, что пользователи говорят голосовому помощнику Google Assistant. Первой об этом сообщила в июле 2019 года бельгийская телерадиокомпания VRT, а затем новость подхватили СМИ по всему миру.

Журналисту VRT Тиму Верхейдену (Tim Verheyden) удалось заполучить от неназванного подрядчика Google более тысячи аудиофайлов с разговорами пользователей, записанных через смарт-колонки, телефоны и камеры видеонаблюдения. Большая часть из них представляет собой вопросы, заданные голосовому помощнику (о прогнозе погоды, фильмах и пр.). Тем не менее, порядка 150 записей были сделаны, когда Google Assistant активировался случайно, например, во время телефонного разговора или личной беседы. Среди таких файлов оказались записи обсуждений любовных отношений, семейных вопросов и т.п.

Как поясняет Google, некоторые отрывки записей голосовых запросов транскрибируются в целях улучшения функции распознавания речи. Тем не менее, тот факт, что Google Assistant записывает частные разговоры, да еще и случайно, вызывает большие опасения как у пользователей, так и у экспертов по безопасности.

Подрядчик также показал Верхейдену специальное приложение Google под названием Crowdsource, через которое он получает доступ к аудиозаписям для расшифровки. В некоторых случаях подрядчикам попадаются аудиозаписи явного насилия, однако у них нет никаких инструкций, что делать в таких случаях.

В ответ на репортаж VRT представители Google сообщили о начале расследования в отношении подрядчика за нарушение условий соглашения о конфиденциальности. По их словам, «эксперты по языку со всего мира» занимаются расшифровкой аудиозаписей, сделанных голосовым помощником, но им для анализа предоставляется не более 0,2% от всех аудиофайлов, которые не являются связанными с учетными записями пользователей.

2010

На сегодняшний день автоматические сервисы в том или ином виде присутствуют в каждом call-центре. Однако показатель доли обслуживаемых ими вызовов в нашей стране значительно уступает среднему по Европе – 10-15% против 60-70%. Русскоязычный голосовой поиск «» инициирует новый виток развития таких сервисов в корпоративном сегменте. «Опираясь на мировой опыт и тенденции российского рынка call-центов, можно прогнозировать, что в течение 2-х лет уровень автоматизации обработки клиентских обращений вырастет в 2 раза и достигнет 20-30%», — считает директор по продажам компании «Открытые Коммуникации» Дмитрий Столяр, более 7 лет занимающийся внедрением голосовых сервисов в call-центрах.

Немногие руководители российских call-центров имеют исчерпывающее представление обо всех функциональных возможностях и сферах применения голосовых приложений. Уровень компетентности западных компаний в данном вопросе значительно выше. Кроме того, европейцы, в целом, более лояльно относятся к системам самообслуживания и чаще обращаются к их помощи. Это обусловлено тем, что автоматические и голосовые сервисы много лет назад получили в Европе широкое распространение, и люди привыкли пользоваться ими в повседневной жизни – голосовая GPS-навигация, голосовая навигация по интернет-сайтам, голосовое управление компьютером, различными бытовыми устройствами и бортовой электроникой в автомобиле, голосовой набор телефонного номера или sms и многое другое.

Недавно компания «Google» объявила о запуске русскоязычной версии Google Mobile Application. Голосовой русскоязычный поиск «Google» — революционный для российского рынка сервис. И не только с технологической точки зрения (хотя и здесь он находится на одном уровне с разработками компаний, много лет специализирующихся на «голосе»), но и с идеологической. Аналитики ранее заявляли, что российский рынок еще не созрел для массового распространения голосовых сервисов, однако приход такого крупного игрока, как «Google», опровергает эти тезисы. Уже в краткосрочной перспективе голосовые сервисы могут стать понятными и привычными российскому потребителю, что, безусловно, сделает их более востребованными и в корпоративном сегменте.

Новый сервис «Google» не единственный пример высокотехнологичного и одновременно удобного для пользователей голосового приложения. Есть и другие инновационные разработки, которые определят будущее развитие рынка call-центров. «Прежде всего, это применение в распознавании речи открытой грамматики и система верификации голоса – западные решения, которые мы уже сейчас внедряем в наших проектах», — прокомментировал Щеглов Алексей, генеральный директор компании «Открытые коммуникации».

Использование открытой грамматики дает пользователю возможность запросить нужную информацию в произвольной, естественной форме – так, как если бы он общался с оператором. Система в автоматическом режиме определяет ключевые слова и обрабатывает запрос. Технология позволяет создать более дружелюбные сервисы и расширить варианты их применения.

Верификация голоса, по мнению многих экспертов, в ближайшем будущем станет одним из наиболее востребованных голосовых сервисов, особенно в финансовом секторе. Для доступа к индивидуальной информации клиенту больше не требуется запоминать и диктовать сложный пароль – достаточно произнести произвольную фразу, которую система сравнит с заранее записанным голосовым слепком. Технология голосовой верификации очень надежна, и ее применение сокращает случаи мошенничества и уменьшает операционные издержки компаний.

Голосовые приложения – удобный способ взаимодействия пользователя с мобильным телефоном, компьютером и call-центром. Он упрощает и ускоряет решение возникающих вопросов, не требуя при этом от компаний вложений в оборудование или увеличение штата операторов.

Как показало бенчмаркинговое исследование компании «Knowlagent», 42% call-центров США планируют в 2010 г. инвестировать в IVR. Наблюдающийся на российском рынке всплеск интереса к голосовым технологиям дает основания прогнозировать, что в ближайшее время многие отечественные call-центры пойдут по пути западных коллег.

Google Ассистент

Google Ассистент остается самым популярным голосовым помощником в мире. Кстати, он доступен не только на ОС Android, как многие думают, но и для пользователей iOS и Linux.

Ассистент запускается командой «Окей, Google» или долгим нажатием кнопки на главном экране гаджета. Речь помощника синтезируется по определенным значениям тембра, тональности и других параметров, то есть он не говорит голосом живого человека.

Помощник от Google умеет искать информацию в одноименном поисковике, работать со звонками и сообщениями, управлять устройствами умного дома, находить объекты на картах и прокладывать к ним маршрут, включать мультимедийный контент и открывать сайты, вести диалоги с пользователем в рамках одной темы без необходимости уточнения, о чем именно идет речь. О наиболее полезных командах помощника мы писали здесь. Конечно, работает он с сервисами экосистемы .

Важное преимущество этого ассистента — умение анализировать поведение пользователя для выдачи более релевантных рекомендаций. Подобного инструмента (технология Visual Snapshot) нет ни у одного конкурирующего продукта

Из недостатков помощника от Google отметим ориентированность на американский рынок и недостаточную «человечность» русскоязычной локализации. Пользователи жалуются, что виртуальный ассистент иногда «как не живой», а его адаптированность к российским реалиям оставляет желать лучшего. А еще при разговоре с ассистентом нужно предварять каждый вопрос фразой «Окей, Google», тогда как американская версия способна включаться в полноценный диалог без всяких повторов.

Справедливости ради заметим, что Google Ассистент постепенно совершенствуется. Так, за 8 месяцев с момента запуска сервиса в РФ помощник научился различать ударение в слове «замок», подружился со страховым сервисом «Согласие» и пополнил базу знаний информацией об услугах Сбербанка.

Алиса

Алиса от Яндекса – наиболее достойный конкурент Google Ассистента. Этот помощник изначально говорит на русском языке, его не нужно адаптировать, что само по себе большой плюс. А для машинного обучения нейросети разработчики использовали массив текстов из рунета и классику русской литературы — это помогает делать общение с помощником более «живым». Так, Алиса умеет импровизировать, кокетничать и даже обижаться. Например, при разговоре двух Алис на определенном этапе диалога первая предложила второй «выброситься из окна».  

Еще помощник умеет отличать детские голоса от взрослых. То есть при разговоре с ребенком Алиса будет общаться соответственно — это еще один плюс к «человечности».

У ассистента есть все базовые навыки: он может читать новости, узнает прогноз погоды, перемножит числа, конвертирует валюту и т.д. Кроме того, Алиса расскажет ребенку сказку, сыграет с ним в игры, сделает подборку фото и даже поможет с подсчетом калорий. Особенно удобно, что Алиса запоминает предыдущий разговор, и если вы решите продолжить его после небольшой паузы – она не начнет переспрашивать, что вы имеете в виду. Подробнее про основные возможности помощницы читайте здесь.

Большой плюс виртуального ассистента — интеграция со сторонними сервисами на основе системы навыков, которые, к тому же, можно самостоятельно конструировать. Благодаря новым функциям Алиса научилась пересказывать литературные произведения, готовить к «Тотальному диктанту», определять по фото марки авто и знаменитостей, достопримечательности и произведения искусства, породы собак и кошек. Но подавляющее их большинство связано с играми и развивающими сервисами для детей. 

Конечно, Алиса работает с сервисами Яндекса, включая поисковик, Яндекс.Навигатор, Яндекс.Браузер. А установить ее можно на любую ОС — Windows, Android, iOS. Также этот виртуальный ассистент поможет управлять системой умного дома – причем не только от Яндекса. Многие производители, (например, Xiaomi, Polaris, Philips) предлагают использовать Алису для голосового управления умной техникой. 

Но есть и проблемы. Например, помощник до сих пор полноценно не умеет работать с отправкой сообщений и звонками по списку контактов, с чем прекрасно справляется Google Ассистент. У Алисы же есть только ограниченные решения-«костыли»: функция дозвона в экстренные службы, умение звонить через мобильное приложение Яндекса на Яндекс.Станцию и блокировать звонки с нежелательных номеров через Яндекс.Определитель. 

Человечность тоже иногда сбоит, особенно при сложных вопросах. Так, на вопрос «Будет ли экономический кризис?» Алиса выдала неоднозначное «Да. Конечно, нет». 

2016

Google Assistant — личный программный ассистент и технология сбора персональных данных пользователей в корпоративные системы машинного обучения.

18 мая 2016 года компания представила эту технологию.

Продукт позиционируется как продолжение технологии Google Now. Google Assistant может участвовать в двухсторонних переговорах. Он также входит в Google Allo — приложение мгновенного обмена сообщениями.

Скриншот окна ПО, (2016)

В 2016 году компания-разработчик объявила о включении Google Assistant в пакет ПО на смартфонах Google Pixel и устройствах под управлением Android Marshmallow и Nougat.

Google Assistant подключается к Google Now и может:

• извлекать информацию, оформляя её её в более привлекательный вид для пользователя,
• проверять погоду,
• принять участие в диалоге посредством алгоритма обработки естественного языка Google.

В составе Google Allo Assistant прослушивает, сохраняет (навечно) и систематизирует диалоги пользователя. Ища при этом ключевые слова и понятия. Продукт способен автоматически предлагать различные варианты получения товаров или услуг, наблюдает за стилем речи пользователя для накопления базы данных ответов.

Специализированные голосовые ассистенты

Всех описанных выше виртуальных ассистентов можно отнести к разряду универсальных. Есть голосовые помощники и с более узкой специализацией. Например: 

• Robin — помощник водителя, ориентированный на голосовое управление смартфоном во время езды на автомобиле. Он умеет только записывать голосовые заметки и напоминать о событиях.
• «Окей, блокнотик!» — голосовые заметки и напоминания, работает лишь со звонками и сообщениями.
• Vani Dialer — ассистент для работы со звонками и сообщениями.

Все три ассистента работают на Android и доступны для скачивания в Google Play: они подойдут пользователям, которым нужен только ограниченный набор функций. 

Мы составили свой рейтинг современных голосовых помощников на основе их преимуществ и недостатков для русскоязычной аудитории.

Рейтинг ZOOM	Операционные системы	Цена
1. Алиса	Windows, Android, iOS	Бесплатно
2. Google Ассистент	Android, iOS, iPadOS, Android Auto, WearOS, KaiOS, Linux, ChromeOS	Бесплатно
3. Siri	iOS, iPadOS, watchOS, macOS и tvOS	Бесплатно
4. Маруся	Android, iOS	Бесплатно
5. Дуся	Android	Недельный пробный период, полная версия – 399 руб.

2022: Добавление функции Google Duplex

В версии Google Chrome на Android появилась функция, которая позволяет системе автоматически менять взломанные пароли от аккаунтов. Об этом стало известно 5 мая 2022 года.

Функция Google Duplex стала дополнением для голосового помощника Assistant. Она проверяет пароли в браузере, сверяя их с данными утечек. В случае обнаружения совпадений, система предлагает пользователям сменить пароль для восстановления безопасности.

Поскольку смена пароля проводится автоматически, пользователю необходимо только подтвердить процесс замены. Алгоритм генерирует собственную безопасную комбинацию. Владелец учетной записи может внести правки в предложенный пароль или ввести собственную комбинацию.

Как заставить голос знаменитости разговаривать с вами на устройствах Google Home

При выборе голоса для вашего Google Assistant, помимо множества вариантов с цветовой кодировкой, вы также можете выбрать серый цвет. Это означает голос «Камея», и он позволяет использовать голос знаменитости, который в настоящее время доступен.

Хотя раньше Google Assistant мог растопить ваше сердце, отвечая шелковистым голосом Джона Легенда, этот вариант длился всего год. Выпущенный в апреле 2019 года, голос Джона Легенда был удален из голосов знаменитостей Google Assistant в конце марта 2020 года.

В настоящее время голос знаменитости для Google Assistant принадлежит американской актрисе Иссе Рэй и доступен только в США в течение ограниченного времени. Чтобы использовать голос Исы, попробуйте сказать: «Привет, Google, говори как Иса», и он немедленно переключится.

Как и в случае с Джоном Леджендом в качестве голоса вашего помощника, у Google есть список голосовых команд, специально созданный для Рей:

• Что ты думаешь обо мне?
• Петь песню
• Как я выгляжу?
• Нужен ли мне сегодня зонт?
• Ты один?
• Сделай мне комплимент
• Что ты думаешь о Джоне Легенде?

Дуся

Дуся – это, скорее, конструктор для создания персонализированного голосового ассистента для продвинутых пользователей. Дуся не умеет разговаривать на отвлеченные темы, не рассказывает анекдоты и поначалу не очень дружественна по отношению к владельцам смартфонов. Это именно ассистент, выполняющий команды пользователя: у приложения нет визуального интерфейса, есть только иконка для доступа к огромному количеству настроек и библиотеке скриптов. 

Можно редактировать имеющиеся сценарии (их уже порядка 150) или писать скрипты «с нуля» — возможности персонализации Дуси поистине безграничны. Однако готовы ли вы потратить уйму времени на настройку и «допиливание» голосового помощника под свои нужды – вопрос индивидуальный.

Среди основных плюсов Дуси отметим:

• Различные способы активации: не только по голосовой фразе, но и через виджет или ярлык «Дуся Старт», а также жестами (по взмаху, встряхиванию, поднесению гаджета к уху).
• Безграничные возможности расширения возможностей за счет скриптов.
• Можно управлять ассистентом не только со смартфона, но и с ПК либо телеграм-бота.

Но есть и недостатки: 

• Помощник доступен только для смартфонов на ОС Android.
• Ориентация на продвинутых пользователей.
• Не самый дружественный интерфейс и настройки для создания скриптов. 
• Отсутствие «человечности», неумение разговаривать на отвлеченные темы. 
• Дуся – единственный платный голосовой помощник в нашем обзоре. После недельного пробного периода придется покупать подписку (399 рублей)

2018

Функция предсказания задержки авиарейсов с 85-процентной точностью

В декабре 2018 года в Assistant появилась функция, позволяющая предсказывать изменения времени вылета самолетов. Разработчики утверждают, что новая технология работает с 85-процентной точностью.

Для прогнозирования вероятных задержек авиарейсов голосовой помощник Google использует технологию машинного обучения и данные, полученные от запрашиваемой авиакомпании и из других источников. Сервис также сообщает о причинах отложенного полета. Кроме того, утверждается, что уведомления об отложенных перелетах будут приходить пользователям раньше официальных заявлений авиаперевозчиков.

Google Assistant научился предсказывать задержку авиарейсов с 85-процентной точностью

Для получения информация о том, состоится ли вылет вовремя или нет, пользователю необходимо сделать голосовой запрос, подобный этим: «Эй, Гугл. Мой рейс пройдет по расписанию?» или «Эй, Гугл. Каков статус рейса American Airlines из Филадельфии в Денвер?».

Как отмечает издание Fortune, информация о возможных задержках авиарейсов особенно полезна перед праздниками, когда много людей улетают в другие города к родственникам, друзьям или для туристического отдыха. Уведомления о статусе рейсов помогают путешественникам легче ориентироваться в многолюдных аэропортах. Сведения об отложенных вылетах пользователи могут искать и самостоятельно на специализированных сайтах, вроде FlightAware, но сервис Google может делать это удобнее, а иногда и эффективнее, поскольку использует информацию с многочисленных источников и умные алгоритмы.

Оповещения о рейсах не по расписанию отправляют немало сервисов и компаний. Например, Apple делает этой посредством Push-уведомлений при наличии электронного посадочного талона, а большинство авиаперевозчиков оповещают своих клиентов через собственные приложения, по электронной почте или по телефону.

Команда «Окей, Google» теперь работает в iPhone

В ноябре 2018 года вышла новая версия голосового помощника Assistant для iOS, которая получила функцию запуска сервиса командой «ОК, Google». Это стало возможным благодаря «Командам Siri» (Siri Shortcuts).

Однако команда «ОК, Google» работает в iPhone не так, как в Android, где нужно просто сказать эту фразу и затем сделать какой-либо запрос. В iOS сначала придется запустить Siri нажатием на кнопку «Домой» или командой «Привет, Siri» и только потом можно говорить «ОК, Google» — тогда приложение Google Assistant запустится и будет готово выслушать команду (поиск информации в интернете, вывод погодных сводок и т. п.). Конечно, такую интеграцию нельзя назвать «бесшовной», но это лучше, чем было раньше.

Google обновила приложение Google Assistant для iOS, добавив ему поддержку «Команд Siri»

Кроме того, «Команды Siri» позволяют использовать Siri для управления поддерживаемыми устройствами умного дома через Google Assistant. К примеру, можно записать команду «Google, я спать» и назначить ее на выключение света и музыки через Google Assistant.

Apple выпустила приложение «Команды» для всех пользователей в сентябре 2018 года. Программа позволяет автоматизировать последовательности действий в других приложениях. На одно касание или голосовую команду можно «запрограммировать» сложную последовательность действий. Например, команде «еду домой» можно присвоить такую комбинацию: узнать маршрут домой, сообщить близким время приезда и включить новости на радио. 

К ноябрю 2018 года приложение содержит более 300 встроенных действий и поддерживает многие программы, включая «Контакты», «Календарь», «Карты», «Музыку», «Фото», «Камеру», «Напоминания», Safari, «Здоровье», а также все программы сторонних разработчиков, поддерживающие функцию «Быстрые команды Siri», в том числе упомянутый выше Google Assistant.

Маруся

Завязанная на социальную сеть ВКонтакте и сервисы Mail.ru, Маруся – молодой игрок на рынке голосовых помощников. Виртуальный ассистент может проложить маршрут и запомнить фразу, включить вашу любимую радиостанцию или запустить музыкальный трек, рассказать о погоде и ввести запрос в поисковик Mail.ru. Как и Алиса, Маруся разговаривает приятным женским голосом и знает разные игры и сказки. Ассистент работает с торговой площадкой AliExpress и музыкальным сервисом Spotify, умеет воспроизводить музыку из и «дружит» с онлайн-кинотеатром Wink. А еще Маруся вместе с Капсулой активно учатся взаимодействовать с системами умного дома.

В голосовом помощнике не предусмотрено создание навыков, но чат-боты для Маруси с 2021 года легко написать, например, с помощью визуального конструктора Aimylogic от Just AI. С не меньшей легкостью к Марусе можно подключить чат-боты, созданные для других голосовых помощников.

Марусю можно установить не только из App Store и Google Play, но и из AppGallery от Huawei, то есть фактически ассистент загружается на любой современный смартфон. Из недостатков помощника отметим не всегда адекватное распознавание задач и, соответственно, чуть менее чуткое реагирование на запросы, чем у Алисы.