Виндовс не удается связаться с устройством

Очистите кеш DNS

Поврежденный кеш DNS также может вызывать сообщения об ошибках. Чтобы исправить это, вам придется очистить кеш DNS.

Для начала введите «Командная строка» в строку поиска Windows 10. Щелкните правой кнопкой мыши Командную строку  в результатах поиска и выберите  Запуск от имени администратора.

Как только программа появится, введите одну за другой следующие строки кода:

ipconfig /flushdnsipconfig /registerdnsipconfig /releaseipconfig /renew

Это не только очищает ваш кеш DNS, но и заставляет ваш компьютер сбрасывать любые поврежденные конфигурации, которые могли вызвать сообщение об ошибке. После этого нажмите  Enter , и вы можете закрыть командную строку.

Ошибка «DNS-сервер не отвечает» в Windows 10, 8, 7: как исправить

Действия по устранению проблемы «DNS-сервер не отвечает» на Windows 7-й, 8-й, 10-й версии будут одинаковыми.

Однако прежде чем заниматься настройками системы, потребуется проверить работу маршрутизатора, или роутера, — если вы подключаетесь по сети Wi-Fi:

1. Перезагрузите устройство. Для этого отключите питание примерно на минуту.
2. Если ситуация не изменилась, выполните второй шаг — проверьте корректность работы роутера на предмет ответа DNS-сервера. Для этого подключите к модему другие гаджеты: если доступ к сайтам открывается, проблема заключена в оборудовании.
3. Еще один способ протестировать маршрутизатор — переключить идущий к устройству кабель напрямую к компьютеру.

При корректной работе роутера ошибка «ДНС-сервер не отвечает» на вашей стороне связана с работой ПК.

Перед выполнением более сложных действий припомните, не производилась ли накануне установка нового ПО и смена настроек.

Проверка службы DNS-клиент

В первую очередь проверьте работу службы Domene Name System (команда Win + R). В строке «Открыть» введите services.msc, подтвердите OК.

В окне Службы из контекстного меню выберите имя «DNS-клиент», затем из контекстного меню, открытого с помощью правой кнопки мыши, дайте команду «Перезапустить».

Или нажмите на «Свойства» при автоматическом типе запуска и состоянии «Запустить» в настройках. Подтвердите действия (ОК), а после перезагрузите ПК.

Если причиной ошибки была отключенная служба, соединение с сайтом будет установлено.

Смена настроек серверов во вкладке «Свойства подключения»

Нажмите одновременно на клавиши Win + R и введите команду ncpa.cpl. В появившемся окне «Сетевые подключения» выберите текущее, а в контекстном меню — «Свойства».

В перечне текущих IP- и DNS-адресов кликните на строку протокола «IP 4-й версии». После можно попробовать получить адреса автоматически (в случае если сервер ДНС уже прописан).

После проверьте, устранена ли ошибка после перезагрузки системы.

Если сервер не прописан, введите цифровые значения адресов: предпочитаемого (обычно Google) и альтернативного, на случай недоступности первого (например, Comodo), как показано на скриншоте:

Подтвердите изменения и проведите перезагрузку ПК.

Эти адреса можно прописать и в настройках маршрутизатора.

Очистка кэшированных данных DNS и другие параметры сети

Следующий способ устранить ошибку «DNS-сервер не отвечает» — обнулить кэш. Сделайте это запуском командной строки на правах администратора, открыв ее в меню «Пуск» или в результатах поиска (Win+R) по запросу «cmd».

По порядку копируйте и вводите следующие команды:

• ipconfig /flushdns
• ipconfig /registerdns
• ipconfig /renew
• ipconfig /release

Если DNS-сервер не отвечает на Windows 10, можно сделать сброс настроек сети через меню «Пуск» (выберите «Сеть» и «Интернет» — «Состояние» — «Сбросить сейчас»). После перезагрузки системы проверьте, удалось ли убрать проблему.

Отключение/удаление антивируса для дальнейшего обновления

При правильно прописанных параметрах решить проблему с появлением ошибки «DNS-сервер не отвечает» на Windows 7, 8, 10 поможет проверка настроек антивирусной программы, способной блокировать доступ к «непонравившемуся» веб-узлу и вмешиваться в настройки операционной системы. Среди самых активных в этом отношении антивирусов известен Avast.

Последовательность действий:

• отключите модуль и сетевой экран антивируса в настройках, обновите страницу браузера;
• либо остановите работу программы на 15-20 минут, затем повторите попытку;
• либо замените другим антивирусным продуктом (если проблема возникает регулярно).

Полезно также настроить «белый список» сетевого модуля — Файервола — с добавлением проверенных ресурсов.

Менее популярные ошибки

Здесь просто оставлю список, дабы не потерялся. По мере добавления новых комментариев будем обновлять. Вообще, сам алгоритм решения проблемы был описан выше, все остальное лишь частные случаи названий ошибок:

• Произошла временная ошибка DNS
• Не удается разрешить DNS имя контроллера домена
• Не смогли загрузить страницу, потому что не нашли сайт в DNS
• Сервер DNS не может открыть сокет для адреса IP. Убедитесь, что это один из действительных адресов компьютера сервера – обычно речь идет о занятом порте другой программой.
• Сервер DNS будет отправлять запросы другим серверам DNS на порт, отличный от принятого по умолчанию (TCP порт 53) – конфликт нескольких сетевых адаптеров, пробуем отключить один из них.
• Компьютер сервера не имеет настроенного основного суффикса DNS
• Сервер DNS не обнаружил первичных или вторичных зон. Сервер запускается в режиме только кэширования, и он не авторитетен ни для одной из зон.
• Сервер DNS записал новую версию зоны «zonename» в файл filename. Новую версию можно просмотреть, перейдя на вкладку.
• Срок действия зоны «zonename» истёк до успешной передачи зоны или обновления с основного сервера, который является источником зоны. Зона была отключена.

Как исправить ошибку «Параметры компьютера настроены правильно но устройство или ресурс dns не отвечает»

Итак, если вы столкнулись с дисфункцией устройство или ресурс (DNS-сервер) не отвечает, тогда выполните следующие действия:

• Перезагрузите систему. Одно из самых тривиальных решений часто является достаточно эффективным;
• Перезагрузите ваш роутер. Выньте штекер шнура питания из роутера, подождите минуту, а затем вставьте штекер обратно и включите устройство. Память устройства будет очищена, и вполне возможно, что проблема DNS-сервер не отвечает будет решена;

Перезагрузка роутера

Используйте автоматический IP и адрес ДНС-сервера от Гугл. Нажмите кнопку «Пуск», в строке поиска наберите ncpa.cpl и нажмите ввод. Найдите в списке подключений своё интернет-подключение, кликните на нём правой клавишей мыши и выберите «Свойства».

В списке компонентов найдите протокол интернета четвёртой версии, два раза кликните на нём, и в появившемся окне свойств активируйте опцию «Получить IP-адрес автоматически».

Внизу кликните на опции «Использовать следующие адреса ДНС-серверов», и пропишите в первой строке адрес 8.8.8.8, а в другой – 8.8.4.4. Поставьте галочку на опции «Подтвердить параметры при выходе» и нажмите на «Ок» внизу. После попробуйте перезагрузить систему и зайти на нужный вам сайт в сети;

Используем следующие DNS адреса

Попробуйте обновить параметры ДНС. Откройте командную строку от имени администратора (Нажмите на «Пуск», в строке поиска наберите cmd, вверху появится иконка программы с идентичным названием, кликните на ней правой клавишей мыши и выберите «Запуск от имени администратора»). Затем поочерёдно введите следующие команды, не забывая нажимать на «Enter» после каждой из них:

ipconfigflushdns

ipconfigregisterdns

ipconfig /release

ipconfig /renew

netsh winsock reset

После перезагрузите вашу систему, и возможно, что вопрос «как исправить ошибку устройство или ресурс (DNS-сервер) не отвечает» будет снят.

Попробуйте установить физический адрес как сетевой в настройках сетевого адаптера. Для этого вновь откройте командную строку с правами администратора как описано выше, наберите в ней ipconfig /all и нажмите ввод.

На экране отобразятся сетевые параметры вашей системы, обратите внимание на «Физический адресс» (Physical Adress), состоящий из букв и цифр (например, 2A-3F-8E-B9-30-C9). Перепишите его к себе на бумажку

Теперь нажмите на кнопку «Пуск», в строке поиска введите ncpa.cpl и нажмите ввод. Выберите активное интернет-подключение, кликните на нём правой клавишей мыши и выберите «Свойства».

После открытия окна свойств нажмите на «Настроить» рядом с названием вашей сетевой карты, в открывшемся окне перейдите во вкладку «Дополнительно», щёлкните на параметре «Network addresses», активируйте опцию «значение» и там впишите физический адрес, записанный вами ранее (без дефисов). Подтвердите изменения, потом откройте ваш браузер и попробуйте зайти на нужный сайт;

• Проверьте ваш ПК на наличие вирусных программ (подойдут программы Dr.Web CureIt!, Trojan Remover, Malware Anti-Malware и ряд других);
• Временно отключите ваш файервол и антивирус, а затем попробуйте зайти в сеть, это может помочь в вопросе, как пофиксить ошибку устройство или ресурс (DNS-сервер) не отвечает;
• Проверьте работу службы ДНС-клиент. Нажмите на кнопку «Пуск», в строке поиска введите services.msc и нажмите ввод. В окне открывшихся служб найдите «DNS-клиент», два раза кликните на ней, и проверьте, что бы там стоял тип запуска «Автоматически». Также можете попробовать перезапустить данную службу.

Используем Google Public DNS, чтобы исправить ошибку «Не удается получить доступ к сайту. Не удалось найти IP-адрес сервера»

Если вышеописанное не помогло исправить ошибку ERR_NAME_NOT_RESOLVED, пробуем проделать следующие простые шаги

1. Зайдите в список подключений компьютера. Быстрый способ сделать это — нажать клавиши Win+R на клавиатуре и ввести команду ncpa.cpl
2. В списке подключений выберите то, которое используется для выхода в Интернет. Это может быть L2TP подключение Билайн, Высокоскоростное подключение PPPoE или же просто подключение по локальной сети Ethernet. Кликните по нему правой кнопкой мыши и выберите пункт «Свойства».
3. В списке компонентов, используемых подключением, выберите «IP версии 4» или «Протокол Интернета версии 4 TCP/IPv4) и нажмите кнопку «Свойства».
4. Посмотрите, что установлено в параметрах DNS-сервера. Если установлено «Получить адрес DNS-сервера автоматически», отметьте «Использовать следующие адреса DNS-серверов» и укажите значения 8.8.8.8 и 8.8.4.4. Если же в этих параметрах установлено что-то иное (не автоматически), то для начала попробуйте задать автоматическое получение адреса DNS-сервера, это может помочь.
5. После того, как вы сохранили настройки, запустите командную строку от имени администратора и выполните команду ipconfig /flushdns (эта команда очищает кэш DNS, подробнее: Как очистить кэш DNS в Windows).

Снова попробуйте зайти на проблемный сайт и посмотрите, сохранилась ли ошибка «Не удается получить доступ к сайту»

Как исправить ошибку «DNS-сервер не отвечает»?

Первым делом отметим, что сбой «DNS-сервер не отвечает» есть и на Windows 7, и на «восьмерке», «десятке». Различий нет и между операторами интернета, ошибка может появиться как у пользователей МТС, так и Ростелекома. Сбою подвержены все, хотя, возможно, и в разной степени.

Решение 1: перезагружаем роутер

Если интернета нет как на компьютере, так и на ноутбуке, смартфоне и т

п., стоит обратиться внимание на роутер. Сбой имеет глобальный характер, а значит его может провоцировать Wi-Fi-маршрутизатором

Самым простым и эффективным способом исправления является жесткая перезагрузка роутера со сбросом его параметром до заводских. Это можем сделать путем удержания клавиши Reset на корпусе маршрутизатора. И да, кнопка может называться иначе. Приблизительное время ожидания – 7-10 секунд, после этого должен замигать индикатор и запустится процесс перезагрузки.

Решение 2: выполняем диагностику неполадок

Прошлый метод не помог или нет интернета только на компьютере? Пробуем запустить диагностику сети. Это не так уж часто помогает, но порой дает более исчерпывающее представление о проблеме. Если повезет, Windows сам найдет и исправит неполадку со связью. Для этого следует нажать правой кнопкой мыши на иконку подключения к сети в правом нижнем углу и выбираем «Диагностика неполадок».

Решение 3: переключаемся на другой DNS

Если DNS-сервер не отвечает на Windows 10, как и на любых других версиях операционной системы, и от банальных способов нет толка, часто дело сводится к неполадкам со стороны DNS. Стоит переключиться на другие, более стабильные сервера. Универсальным решением является использование публичных адресов Google: 8.8.8.8 и 8.8.4.4. Однако, они не всегда являются самыми быстрыми вариантами, в зависимости от местоположения пользователя, куда лучше может быть установка другого DNS. Вот только это тема для отдельной статьи (если попросите, напишем и об этом).

Что делать, если DNS-сервер не отвечает на Windows 10:

1. Через «Панель управления» (можно попасть из Пуска) переходим в «Центр управления сетями…».
2. Из левого меню выбираем «Изменение параметров адаптера».
3. С помощью правого клика мыши по активному подключению вызываем контекстное меню, из которого жмем на опцию «Свойства».

1. Двойным кликом открываем «IP версии 4».
2. Ставим флажок «Использовать следующие адреса DNS-серверов».
3. Указываем IP-адреса DNS, например, Google DNS: 8.8.8.8 и 8.8.4.4.

Кстати, если у вас установлены другие значения по умолчанию, стоит переключиться в режим автоматического получения IP-адресов. В общем, здесь рекомендуем поэкспериментировать и выбрать лучший вариант работы.

Решение 4: выключаем Avast или другие антивирусы

Известно, что у некоторых пользователей всему виной является антивирус. Большинство из них сообщали о проблемах с Avast, но также неполадку может вызвать любая другая антивирусная защита. Рекомендуем сперва временно отключить его через трей и клик правой кнопкой мыши по его ярлыку. Если это действительно сработало, лучше просто удалить антивирус.

Решение 5: включаем службу DNS-клиент

Редко, но проблему может вызывать отключенный DNS-клиент. Стоит проверить, что он активен и включить его, в случае чего.

Как исправить ошибку DNS-сервер не отвечает:

1. В поисковую строку возле или в Пуске вводим services.msc и открываем соответствующий файл.
2. Ищем элемент «DNS-клиент» и в меню (открывается правой кнопкой мыши) выбираем «Запустить».

Решение 6: убираем кэш DNS

В отдельных случаях, когда кэш как-то неправильно сформировался, связи с DNS может не быть из-за этих временных данных. После их очистки, кэш сгенерируется правильно.

Чтобы его сбросить, следует:

1. Нажать ПКМ по Пуску и выбрать «Командная строка (администратор)».
2. Вводим команду ipconfig /flushdns и применяем ее клавишей Enter.

Удалите и повторно установите сетевое устройство

Устаревшие или неправильные драйверы иногда могут вызывать ошибку «Windows не может связаться с устройством или ресурсом». В этом случае лучше очистить планшет и удалить сетевое устройство.

Чтобы получить доступ к своим сетевым устройствам, нажмите Windows + X, чтобы открыть меню быстрой ссылки. Выберите Диспетчер устройств из списка, и нажмите на кнопку N etwork адаптеров.

Выберите свое сетевое устройство и нажмите «Удалить устройство». Когда это будет сделано, щелкните правой кнопкой мыши Сетевые адаптеры и  выберите  Сканировать на предмет изменений оборудования.

Windows должна автоматически обнаружить ваше «новое» сетевое устройство. Затем он продолжит установку драйверов по умолчанию, которые поставляются с устройством. Теперь вы можете перезагрузить компьютер и проверить соединение.

Решения ошибки связи с основным DNS-сервером в Windows

Нам нужно открыть окно “Сетевые подключения”. В Windows 10/8/7 это можно сделать по-разному. Например, через панель управления и параметры. Но есть одно универсальное решение – нажимаем сочетание клавиш Win+R, копируем команду ncpa.cpl и выполняем ее нажав Ok. Дальше правой кнопкой нужно нажать на адаптер, через который у нас подключен интернет и открыть его “Свойства”.

Дальше открываем свойства “IP версии 4 (TCP/IPv4)” и в соответствующих полях прописываем DNS адреса: 8.8.8.8 и 8.8.4.4

После нажатия на Ok система немного “подумает” и все должно заработать. Если сайты не начнут открываться, то перезагрузите компьютер.

3 Запуск/Перезапуск службы DNS-клиент. В Windows есть служба, которая управляет работой DNS. Вряд ли она отключена, но нужно проверить. Заодно и выполнить ее перезапуск.

Службы можно открыть через панель управления, через поиск в Windows 10, или выполнить команду services.msc в окне “Выполнить” (открыть можно сочетанием клавиш Win+R).

Нажимаем правой кнопкой мыши на службу “DNS-клиент” и выбираем “Перезапустить”. Подтверждаем перезапуск. А если она изначально отключена, то выбираем “Запустить”. Так же можно открыть ее свойства и остановить службу, а затем снова ее запустить.

Очень часто не удается перезапустить службу “DNS-клиент”. Пункты меню просто не активны. У меня сейчас такая же проблема, хотя раньше все получалось (скриншот выше из старой статьи). В чем причина – пока что не знаю.

В таком случае запустите командную строку или Windows PowerShell (можно начать сочетание клавиш Windows + X) от имени администратора и по очереди выполните следующие команды:

Перезагрузите систему.

4 Можно еще выполнить полный сброс настроек сети. На эту тему я уже писал отдельные инструкции:

• Сброс настроек сети в Windows 10
• Сброс настроек сети TCP/IP и DNS в Windows 7

5 Антивирусы и брандмауэры (как и вирусы и разные вредоносные программы) могут стать причиной появления ошибки “Windows не удается связаться с устройством или ресурсом (основной DNS-сервер)”.

Особенно антивирус Avast. Один из его компонентов изменяет сетевые настройки и Windows не может связаться с DNS-сервером. Ка показывает практика – отключение антивируса не помогает. Нужно его полностью удалить. После чего можно установить заново, только в процессе установки выбрать основные компоненты (без VPN, каких-то фильтров сетевого трафика и т. д.).

Windows 10

– все инструкции по настройке интернета и решению проблем

Популярные статьи

Новые вопросы и ответы

Новости

Полезные статьи

Устранение ошибок Windows 10 и выход в Интернет

Исправление ошибок Windows 10 — не всегда самая приятная задача. Это особенно раздражает, когда вам срочно нужно выйти в Интернет, а ваш компьютер внезапно начинает давать сбой. Тем не менее, эти обходные пути должны сделать процесс решения проблем менее напряженным.

Проблема со связью между вашим компьютером и вашим основным DNS-сервером — не очень сложное решение

После того, как вы, наконец, решите эту проблему, важно быть готовым к тому, что в будущем вы столкнетесь с еще более серьезными проблемами, такими как печально известная ошибка синего экрана Windows

Проверка службы «DNS-клиент»

Если провайдер «не виноват», а устройство или конкретный ресурс выдает ошибку: «DNS-сервер» не отвечает, проверятся специальная служба, отвечающая за правильную работу DNS-сервера. Во всех операционных системах от Microsoft найти ее не составит труда. Windows 7 содержит ее в разделе «Службы».

1. Для этого надо после правого клика по ярлыку «Мой компьютер» выбрать подпункт «Управление».
2. Открывшееся окно показывает раздел «Службы», кликнуть на него, найти необходимую пользователю, имеющую в названии слово DNS.
3. Далее правым кликом выбрать тип запуска «Автоматически».
4. Затем для безопасности выбирается вкладка «Восстановление», где устанавливается перезапуск службы при возникновении проблем.
5. «Виндовс» 10 содержит вкладку службы в «Диспетчере задач».

Настройте параметры адаптера

Если вышеуказанные исправления по-прежнему не помогли, возможно, настройки вашего сетевого адаптера мешают вашему соединению. Чтобы начать настройку параметров, перейдите в Панель управления и выберите Просмотр состояния сети и задач под заголовком Сеть и Интернет.

После этого выберите «Изменить настройки адаптера» в меню в левой части экрана.

Щелкните правой кнопкой мыши свое соединение и выберите «Свойства».

Убедитесь, что флажок рядом с Интернет-протоколом версии 4 (TCP/IPv4) снят. Отсюда дважды щелкните параметр IPv4.

Заливка в пузыри рядом с  автоматически Получить IP — адрес и  Получить адрес DNS — сервера автообновления LY. Когда вы закончите, нажмите ОК.

Чтобы сделать это исправление более эффективным, вы также можете повторить те же шаги с элементом, который читает Интернет-протокол версии 6 (TCP/IPv6).

Ошибка «Не удается преобразовать DNS-адрес сервера»

В этой статье я расскажу о решениях, которые помогут избавится от сообщения «Ошибка 105 (net::ERR_NAME_NOT_RESOLVED): Не удается преобразовать DNS-адрес сервера» при попытке перейти на какой-то сайт. В зависимости от браузера, ошибка может немного отличатся. Но суть проблемы и решения будут одинаковые. А проблема в том, что в браузере не открывается ни один сайт, или большинство сайтов. При этом, некоторые программы могут выходить в интернет.

Чаще всего, эта ошибка появляется на каком-то одном компьютере. И если у вас интернет через Wi-Fi роутер, то на других устройствах все может отлично работать. Причиной появления сообщения «Не удается преобразовать DNS-адрес сервера» может быть изменение сетевых параметров, как самим пользователем, так и какой-то программой. Не редко антивирусы могут вызывать эту ошибку. Точно так же, как и вирусы и вредоносные программы. Еще заметил, что многие сталкиваются с этой проблемой в играх ВКонтакте. В любом случае, сейчас все исправим. Решения подойдут для Windows 10, Windows 8 и Windows 7.

Рекомендую в первую очередь выполнить несколько простых действий и проверок:

• В том случае, если у вас интернет подключен через маршрутизатор, нужно его перезагрузить. Просто отключите питание и включите его через минуту.
• Если к маршрутизатору подключены другие устройства, то проверьте, не появляется ли на них сообщение «Не удается преобразовать DNS-адрес сервера» при открытии сайта в браузере. Если ошибка на всех устройствах, то проблема скорее всего у интернет-провайдера. Всегда можно позвонить в поддержку и спросить. Может быть что-то с Wi-Fi роутером.
• Возможно, интернет к вашему компьютеру подключен напрямую. Можете зайти в «Сетевые подключения», отключить и обратно включить адаптер «Сетевое подключение», или «Ethernet» (в Windows 10).

Сразу скажу, что по моим наблюдениям, самое рабочее решение, это смена DNS на Google Public DNS. Так же часто помогает сброс настроек сети. Подробнее об этом читайте дальше в статье.

Не удается найти dns адрес сервера: возможные причины проблемы

Среди наиболее распространенных причин ошибки dns сервера можно отметить:

1. Технические работы на самом сайте или на стороне провайдера провайдера, который «хостит» интернет-ресурс.

2. Технические работы на стороне вашего интернет-провайдера.

3. Сбой сетевых настроек на вашем компьютере.

Если ошибка dns сервера «выскакивает» только на одном сайте (а остальные веб-страницы «грузятся» без проблем), то проблема, скорее всего, на стороне данного веб-ресурса и здесь вы ничего не сможете сделать: наверняка, администраторы сайта знают о неполадках и в ближайшее время устранят неисправность.

Если же dns сервер недоступен на нескольких сайтах, то стоит проверить загрузку данных ресурсов с других компьютеров/мобильных устройств: если злополучная ошибка возникает на всех ПК, то это либо проблемы провайдера, либо проблемы вашего сетевого устройства (например, роутера).

В таком случае стоит довериться сложной сетевой магии с помощью автонастройки и:

1.  Отключить питание роутера, подождать 30 секунд и снова включить маршрутизатор.

2. Вынуть сетевой кабель из LAN-порта компьютера и снова подключить коннектор к разъему сетевой карты.

3. Перезагрузить компьютер.

В большинстве случаев после таких «операций» Windows удается найти dns address сервера, и любимые сайты работают без проблем.

Если же браузер по-прежнему пишет, что dns сервер не отвечает, то придется «расчехлять тяжелую артиллерию».

Существует еще несколько возможных причин возникновения данной ошибки:

1. Вирусы, автоматически меняющие сетевые настройки ОС Windows 7.

2. Незадачливый мастер, вручную задавший в настройках подключения собственный сервер DNS.

3. Сбитые после удаления каких-либо системных/сетевых программ настройки DNS или проблемы с автоматическим запуском службы DNS.

Как исправить ошибку «dns сервер недоступен»?

1. Кэш DNS — это хранилище данных на вашем компьютере, в котором записаны названия и IP-адреса сайтов — это необходимо, чтобы ускорить соединение с нужным ресурсом. Возможно, поможет чистка кэша — для этого нажмите «Win» + «R», выполните в терминале команду «ipconfig /flushdns» и вновь попробуйте зайти на сайт.

2. Если обновление кэша не помогло, придется вручную прописывать DNS-сервера — скорее всего, это проблемы на стороне провайдера. Для этого вновь откройте терминал командной строки через «Win» + «R» и выполните «ncpa.cpl» — откроется меню «Сетевые подключения».

более подробно о том, как зайти в «Сетевые подключения» можно почитать в статье настройки сетевой карты на ОС Windows7/Windows 8.

2.1. Выберите то, которое используется для доступа в сеть -> Свойства -> Протокол Интернета версии 4 -> Свойства.

2.2. Если в «Основном» и «Альтернативном» серверах что-то указано — попробуйте поставить галочку на «Получать данные DNS автоматически», применить изменения и перезагрузиться.

2.3. Если же изначально стояла галочка на автоматическом получении, то в «Предпочитаемый адрес DNS-сервера» укажите «8.8.8.8», а в «Альтернативном» — «8.8.4.4».

Итак, вы указали сервера Google Public DNS, которые работают безотказно. Примените настройки, перезагрузите компьютер и вновь попробуйте подключиться к нужному сайту.

Если компьютеру не удается найти dns адрес сервера при подключении через роутер (а не напрямую) необходимо найти в меню настроек роутера вкладку с DNS-серверами, и указать там те же два адреса. Если полей для адресов больше или указаны другие адреса — не пугайтесь, просто укажите два адреса и сохраните настройки.

3. Если и это не помогло — возможно, ошибка появляется из-за вируса.

В таком случае поможет полное сканирование системы антивирусами, например, Dr.Web, Avira, Avast или Kaspersky.

4. Проверьте, корректно ли работает автозапуск службы DNS. Для этого войдите в Панель Управления -> Администрирование -> Службы,

найдите в списке службу DNS и проверьте, стоит ли «Автоматически» в графе «Тип запуска».

5. Если после всех перечисленных мер проблема «не удается найти dns address сервера» не ликвидирована — потребуется выполнить на компьютере сброс настроек TCP/IP. Здесь вы найдете бесплатную утилиту от Microsoft и инструкцию пользования — https://support.microsoft.com/ru-ru/kb/299357

DNS

Прежде чем начать разбираться, почему ДНС сервер перестает отвечать, необходимо сначала понять, что такое DNS. Данная аббревиатура переводится как «система доменных имен». Намного проще понять работу сервера можно следующим образом:

1. Разработчик интернет сайта присваивает ему доменное имя, например, www.mail.ru и регистрирует его на данный сайт. При этом имя указывается в виде буквенного кода с возможностью использования цифр и некоторых знаков.
2. Сервер, на котором расположен хостинг провайдера услуг, перекодирует буквенное название в цифровое, например, в 94.100.191.201. При этом цифры в адресе — это просто перекодировка букв из названия сайта, ведь компьютер понимает только цифровой код.
3. При вводе в адресную строку буквенного имя сайта, компьютер отправляет его на сервер провайдера.
4. Сервер запрашивает уже перекодированное цифровое имя в базах сторонних серверов. При этом происходит поиск на всех доступных серверах, за исключением заблокированных провайдером. Также может возникнуть блокировка самим сервером IP-адреса провайдера.
5. Если имя доступно, компьютер через сеть получает обратный запрос от сервера и происходит соединение.

На любом отрезке этой цепочки система отправляет запрос и получает обратный ответ. При этом отправка и получение могут прерваться из-за того, что DNS-сервер недоступен. Это означает то, что компьютер не смог отправить запрос, либо сторонний сервер не смог найти в базе подходящий под запрос цифровой код. Разобравшись в принципе работы сервера, поговорим о причинах, которые повлекли за собой такой сбой в работе.