Доступ в интернет через маршрутизатор

Обривается интернет через Wi-Fi: прошивка роутера, и другие советы

Практически всегда, такие неполадки в работе беспроводной сети возникают из-за роутера. Не редко, это связано с прошивкой. Поэтому, настоятельно рекомендую обновить прошивку вашего роутера. У нас на сайте есть инструкции для всех популярных производителей. Вот для примера, инструкция для Tp-Link.

Так же не исключено, что беспроводная сеть может работать нестабильно из-за каких-то технических проблем с роутером. Что-то с самой платой, или адаптером питания. Кстати, именно адаптеры питания очень часто являются причиной таких проблем. Роутер просто не получает нужного питания и появляются обрывы соединения и т. п. Ну и сильные перепады в электросети могут влиять на работу роутера. Если интернет обрывается после того, как вы создаете какую-то нагрузку на роутер (онлайн видео, игры, торренты, подключение новых устройств и т. д.), то этот быват как правило из-за недорогого (не мощного) роутера.

Нужно исключить проблемы на стороне интернет-провайдера. Вполне может быть, что это на его тороне происходит обрыв соединения, и роутер здесь не при чем. Проверить очень просто, достаточно подключить интернет напрямую к компьютеру и проверить его работу.

У многих соединение обрывается в тех комнатах, где очень плохой сигнал Wi-Fi сети. Когда на устройстве остается например только одно деление сигнала сети.

В такой ситуации, нужно увеличить радиус действия вашей Wi-Fi сети. По этой теме у нас есть статья: Как усилить сигнал Wi-Fi сети? Увеличиваем дальность Wi-Fi. Или, установить репитер. После этого, проблемы с обрывом интернета должны исчезнуть.

А если у вас дома устройства находят очень много доступных сетей, которые работают на частоте 2.4 GHz (как скорее всего и ваша сеть), и смена канал, и даже смена роутера не дает результата, и Wi-Fi сеть работает очень нестабильно, то решить эту проблему можно покупкой роутера, который поддерживает работу на частоте 5 GHz. Эта частота практически свободна. Я просто знаю случай, когда в доме было много беспроводных сетей, и Wi-Fi просто невозможно было пользоваться, пока не перешли на частоту 5 GHz.

Если интернет пропадает только на одном ноутбуке

Ну и конечно же не редкость, когда все устройства подключаются и работают с беспроводной сетью без каких-либо проблем и обрывов соединения, а одно устройство все время отключается, теряет соединение и т. д. Не сложно догадаться, что чаще всего это устройство называется ноутбук и работает на Windows.

В таких случаях, обязательно нужно обновлять драйвер беспроводного адаптера. Как это сделать, я писал здесь. Не исключено, что проблема может быть в железе. И появляется она очень часто после разборки ноутбука (чистки от пыли). Почему так? При сборке не редко страдает антенна, которая встроена в ноутбуке. Вот и проблемы в работе с Wi-Fi сетями. Очень часто, после этого интернет работает только возле самого роутера.

Обновление: изменяем свойства Wi-Fi сети

Откройте «Центр управления сетями и общим доступом» и нажмите на свою Wi-Fi сеть. В новом окне нажимаем на кнопку «Свойства беспроводной сети» и ставим галочку возле «Подключаться, даже если сеть не ведет вещание своего имени (SSID)». Нажимаем Ok.

Если не поможет, и Wi-Fi будет по прежнему отваливаться, то в этом же окне, на вкладке «Безопасность» можно нажать на кнопку «Дополнительные параметры» и поставить галочку возле «Включить для этой сети режим совместимости с Федеральным стандартом обработки информации (FIPS)».

1247

Сергей

Решение проблем и ошибок

Исправление отваливания Wi-Fi

Выяснив, почему роутер через некоторое время отключает интернет, следует переходить к активным действиям. Прежде всего, хорошо помогает прошивка роутера с обновлением всех текущих конфигураций. У каждой модели — свои инструкции по прошивке, обычно они представлены на сайте производителя оборудования.

Проблемы с роутером могут быть вызваны не только несовершенством программного обеспечения, но и техническими повреждениями маршрутизатора. Например, возможны следующие варианты технических неисправностей:

• проблемы с платой;
• сломанный адаптер питания;
• неисправен порт, при помощи которого маршрутизатор соединяется с выходящим в интернет устройством;
• отходит какой-то контакт, из-за этого соединение может прерываться, если пользователь случайно касается кабеля.

Самая уязвимая часть маршрутизатора — это адаптер. Если он неисправен, роутер получает питание не в полном объеме, и из-за этого связь постоянно прерывается.

Почему еще пропадает интернет на роутере? Недорогие модели часто не выдерживают большой нагрузки, которая возникает, когда пользователь долго смотрит видео или играет в игры. Если к дешевому маршрутизатору подключено более двух устройств, связь тоже, скорее всего, будет крайне нестабильной и будет все время выключаться.

В этом случае, если используется только одно устройство (например, ноутбук), то второе (смартфон или стационарный компьютер) нужно отключать, тогда нагрузка будет нормальной.

Сбои со связью возникают по разным причинам. Иногда виноваты настройки электропитания.

Проблема со стороны ноутбука, компьютера

Если пропадает интернет на ноутбуке через Wi-Fi, вероятно, в компьютер попала вредоносная программа, автоматически блокирующая любое подключение, тогда ничего включаться не будет.

В этом случае, чтобы исправить ситуацию, необходимо выполнить чистку компьютера и, возможно, переустановку операционной системы. Тогда соединение не будет исчезать.

Если отключается на ноутбуке вай-фай, причиной может быть случайное изменение настроек подключения.

Не стоит изменять стандартные настройки выхода в сеть.

По вине роутера или провайдера

Если постоянно вылетает вай-фай на ноутбуке, необходимо проверить, правильно ли настроен маршрутизатор, ведь именно благодаря нему осуществляется выход в интернет и подключение.

Настройки роутера очень важны.

Почему роутер Ростелекома не раздает интернет по вай фай?

Беспроводное соединение уже настроено и подключено к устройству, но почему-то роутер Ростелекома не раздает интернет по вай фай и на иконке сети виден желтый треугольник? Возникновение подобной проблемы возможно в двух случаях.

Первый из них – отсутствие доступа к интернету по вине провайдера, что может быть обусловлено перебоями в работе серверного оборудования. Если пропал вай фай на роутере Ростелекома внезапно, рекомендуется позвонить на линию круглосуточной технической поддержки клиентов и поинтересоваться причиной неисправности. Скорее всего, администрация уже знает о проблеме и сможет подсказать в котором часу она будет решена.

Сменить действующий тариф домашнего телефона от Ростелеком может каждый клиент. Как это сделать, прочитайте тут.

Второй случай – неисправности на стороне оборудования пользователя. Возникновение подобной проблемы внезапно практически невозможно. Причиной может послужить отключение подачи электричества или вмешательство в настройки роутера. Перебои с питанием в некоторых случаях приводят к сбросу настроек оборудования. Для решения подобной проблемы потребуется отредактировать параметры беспроводного подключения, как описывалось выше.

Перед тем как раздать вай фай с роутера Ростелекома также, возможно, потребуется повторное введение настроек WAN, которые можно найти на сайте провайдера или в заключенном контракте. На примере модели D-Link DIR 600 эти параметры для необходимого подключения понадобится ввести в меню, которое находится в расширенных настройках во вкладке Сеть.

После заполнения всех полей, указанных оператором, не забудьте сохранить настройки и перезагрузить устройство для их активации. После этого проблем с тем, что роутер Ростелекома не раздает интернет по wifi возникнуть не должно.

Как усилить сигнал wifi на роутере Ростелекома?

В квартирных домах с большой толщиной стен или же частных коттеджах иногда бывает низкий уровень сигнала беспроводной сети, из-за чего роутер Ростелекома практически не раздает интернет по wifi. Подобная проблема может заключаться как в неверном выборе оборудования, которое попросту не подходит для размеров помещений, так и в неправильном расположении точки доступа и его антенн. Для улучшения связи во всех уголках квартиры, установка оборудования выполняется в центральных помещениях, например, гостиной, а антенны направляются под углом 45° в разные стороны (при условии, что их несколько). Также в настройках оборудования стоит выбирать режим 802,11 B/G mixed, который является оптимальным скоростным стандартом. Нужно и убедиться в том, что другое оборудование не создает помех для работы Wi-Fi.

Как получить детализацию звонков домашнего телефона, можно прочитать здесь.

Если вариант перепланировки квартиры с меньшим количеством стен вас не утраивает, существует еще один ответ на вопрос как усилить сигнал wifi роутера Ростелекома. Для этого потребуется приобрести дополнительную точку доступа, которую необходимо будет настроить в режиме ретранслятора сигнала. Ее можно будет расположить в отдаленных частях дома, что позволит получить качественный сигнал на вдвое большей площади. Перед покупкой дополнительного оборудования стоит убедиться, что проблема слабого сигнала заключена именно в большой толщине стен и пространства, а не в качестве самого роутера.

Отсутствие подключения

Прежде всего, проверяем, включён ли роутер, так как часто провод задевается, из-за чего он отключается от сети. Если устройство включено в питание, но индикатор WLAN не горит, выключите точку доступа, подождите около минуты и запустите её снова.

Если же указанный индикатор засветился, но подключение отсутствует, а вот лампочка WAN или DSL не горит, то это значит, что отсутствует сигнал от провайдера. Чтобы проверить это, снова выполните перезагрузку роутера, но после выключения подождите около 5 минут. Интернет всё ещё не появился? Значит, проблемы с соединением возникли со стороны провайдера.

Если индикатор Wi-Fi горит, а при подключении провода к компьютеру соединение есть, значит, неполадки возникли в настройках оборудования или параметрах компьютера, с которого вы хотите подключиться.

Как это проверить? Сделайте следующее:

• Зайдите в настройки маршрутизатора через адресную строку браузера и введите IP-адрес сети, после чего перед вами появятся параметры оборудования.
• Включите беспроводной режим работы, чтобы роутер раздавал сигнал через модуль Wi-Fi.

Если же в настройках вы обнаружили, что сеть включена, но её нет на компьютере или ноутбуке, то выполните такие действия:

• Перезагрузите компьютер, после чего сеть должна появиться.
• Если у вас ноутбук, то следует поискать меню включения адаптера беспроводной сети и активировать его.

Не сработало? Следует выяснить, в чём же кроется корень проблемы — в вашем оборудовании или роутере? Если список сетей абсолютно пуст, попробуйте подключиться к точке доступа через другое устройство. В случае, когда остальная техника не может обнаружить подключение, нужно изменить настройки роутера следующим образом:

• Войдите в параметры через адресную строку браузера и зайдите в меню Wi-Fi или Wireless.
• Измените способ работы на смешанный режим (b/g/n).

Если вы не можете подключиться к точке доступа именно с компьютера, а на других устройствах она доступна, то придётся переустанавливать операционную систему.

Что делать при наличии слабого сигнала или источников сильных помех?

Ещё больше может помешать наличие металлических предметов между переносным устройством и роутером. При расположении ноутбука на довольно большом расстоянии от точки распространения сигнала он периодически может исчезать. Поэтому Wi-Fi отключается. Как уже отмечалось, сигнал не является стабильным.

При расположении ноутбука, телефона или планшета вблизи роутера колебания незаметны, а при отдалении они начинают всё сильнее проявляться, и в итоге Wi-Fi связь обрывается. Особенно негативное воздействие на связь оказывается мобильными телефонами или микроволновыми печами. Устранить проблему можно, если переместить ноутбук ближе к беспроводному маршрутизатору.

Почему постоянно пропадает интернет: другие причины

Даная причина особенно актуальна, если интернет пропадает от «простоя». Для устранения неполадки пропишите в интерфейсе роутера (во вкладке DCHP ) либо адрес DNS сервера вашего провайдера, либо любой публичный (например, гугловский 8.8.8.8. )

4. Кроме того, интернет на компьютере или ноутбуке может пропадать из-за активности вирусов. Такое бывает нечасто, однако это одна из возможных регулярных причин перебоев с интернет-соединением. Проверьте ваш компьютер на вирусы: проверка нужна не поверхностная, а полная. Например, утилитой «Doctor Web Cureit»: сначала полная проверка, а потом — проверка при загрузке.

5. Для диагностики интернет-соединения можно воспользоваться сторонними программами: например, «VisualRoute».

Или же программами – оптимизаторами. Таких программ много, но одной из самых удобных является «TweakMaster»: программа платная, но есть 30 дневная демо-версия (для одной конкретной проверки хватит сполна). С помощью данной программы постройте наиболее оптимизированную сеть и проверьте её на нагрузку: например, запустите загрузку торрента или онлайн игру.

6. Разрыв интернет соединения может быть связан с физическим повреждением блока питания роутера или интернет – кабеля (витой пары).

Попробуйте подключить к маршрутизатору другой блок питания. По-возможности проверьте кабель на разрыв или пережатие.

Если в наличие есть мультиметр или тестер, можно «прозвонить» кабель. Для этого:

• — щупами тестера прикоснитесь к оранжевому и бело-оранжевому проводу;
• — далее к зелёному и бело-зелёному проводу: сопротивление и в первой, и во второй проверке должно быть 1-2 Ом;
• — далее проверьте сопротивление между зелёным и оранжевым проводами: оно должно быть не менее 100 Ом. Если все 3 показателя в этих пределах, то кабель исправен.

7. Возможно, причина «потери» интернет соединения каждые 5 минут кроется не в роутере, а в самом компьютере. Здесь наиболее стандартная ситуация – устаревшие драйверы сетевой карты. Проверить так ли это можно в «Диспетчере устройств»: если в разделе «Сетевые карты» будет жёлтый треугольник с восклицательным знаком, то необходимо обновить драйвер сетевой карты .

8. Если ни один из вышеописанных методов не помог устранить проблему, и по-прежнему каждые 5 минут пропадает интернет через роутер, то причина, скорее всего, на стороне провайдера: свяжитесь с техподдержкой для проверки статуса вашего соединения.

Однако в большинстве случаев причина перебоев с подключение к интернету кроется в самом роутере, и лучшим выходом из ситуации станет покупка нового маршрутизатора.

Используются некорректные сетевые настройки

Некорректные сетевые настройки компьютера, обычно, приводят к полной потере доступа к интернету, но в теории, при определённых обстоятельствах могут приводить и к рассматриваемым обрывам.

• Кликните правой кнопкой мышки по иконке сетевого подключения в трее и выберите «Диагностика неполадок» или «Устранение неполадок»;

В зависимости от результатов работы диагностирующей утилиты, следует предпринять рекомендуемые ею действия;

Откройте «Центр управления сетями и общим доступом» — «Изменение параметров адаптера»;
Кликните правой кнопкой мышки по используемому подключению и откройте его «Свойства»;
Среди отмеченных компонентов найдите строку «IP версии 4 (TCP/IP)» и нажмите «Свойства»;
Во всех имеющихся там вкладках проверьте нет ли ничего постороннего и несанкционированного вами. В качестве проверки, сделайте скриншоты всех окон, и просто переведите все параметры, введённые вручную, в автоматический режим и протестируйте качество соединения.

Также будет не лишним проверить операционную систему на наличие вирусной активности антивирусным программным обеспечением, и просканировать систему сканером «sfc/scannow». Вреда не будет, а польза есть.

Почему обрывается связь с интернетом через роутер

После установки и непродолжительной работы в windows 10, проявилась проблема в произвольном отключении интернета.

Причем обратно он не подключался сам, с самим интернетом было все в полном порядке. Чтоб выйти обратно в интернет приходилось пере подключать адаптер сети. Более время затратный вариант это перезагрузка.

Но это вообще не приемлемо через каждые 10-15 минут перезагружаться или пере подключать интернет.

Стал решать проблему сам, ну и конечно с помощью нашей глобальной сети, оказалось такая проблема возникает у многих. У кого то она уже встречалась в версии 8 и 8.1 windows.

В зависимости от вашего железа, ноутбука и способа подключения к интернету существует несколько решений данной ситуации.

Если вы не уверены в своих силах и знания в решении данного вопроса, рекомендую обратится к специалисту, дабы не остаться совсем без интернета или … кто на, что горазд, каждый считает себя «гуру» .

Способ 1.

Помогает многим, но не всем. Заключается он в откате установленного драйвера сетевой карты или смене драйвера на другой, более старой версии.

В правом нижнем углу на панели находим значок подключения к интернету и нажимаем на нем ПКМ (правой кнопкой мыши), далее выбираем цент управления сетями и общим доступом . В открывшемся окне выбираем изменения параметров адаптера . На вашем соединении ПКМ и выбираем свойства , затам настроить . Выбираем вкладку Драйвер и нажимаем откатить драйвер…

Если хотите установить более старый драйвер, из идущих в комплекте с операционной системой, то выбираете обновить драйвер — выполнить поиск драйверов на этом компьютере , внизу надпись выбрать драйвер из уже установленных … в открывшемся окне убираем галочку с надписи только совместимые устройства и через несколько секунд появится список в котором надо слева выбрать изготовителя оборудования, сетевой карты (у меня это Broadcom Corporation), а справа сам драйвер (в моем случае был выбран Broadcom NetLink (TM) Fast Enternet, самая старая версия). После нажимаем далее и происходит установка.

Способ 2.

Этот пункт касается настроек управления электропитанием вашего компьютера. В целях экономии электроэнергии система сама может отключать интернет.

В настройках свойств сетевой карты нужно выбрать вкладку управление электропитанием и убрать галочку с пункта разрешающего отключение этого устройства.

Также настройте схему электропитания как показано ниже.

Способ 3.

Этот способ подойдет если вы выходите в интернет с помощью роутера через Wi-Fi или напрямую кабелем подключены к роутеру.

Так же этот способ помогает решить проблему с ошибкой связанной с недоступностью шлюза.

Открываем свойства вашего интернет подключения и выставляем настройки для протокола TCP/IPv4 как указано ниже

IP — адрес в первой строке должен отличаться от ip адреса роутера на пару десятков

Маска подсети — выставится автоматически

Основной шлюз — укаывается ip адрес (локальный) вашего роутера (он указан в инструкции к роутеру или написан на корпусе)

DNS сервера прописываем как на картинке

Способ 4.

Этот способ помогает решить ошибку с недоступностью шлюза, включаем FIPS.

Нажимаем ПКМ по значку сети в правом нижнем углу — центр управления сетями и общим доступом — изменение параметров адаптера .

ПКМ по вашему беспроводному соединению — Состояние — Свойства беспроводной сети .

На вкладке безопасность нажимаем кнопку Дополнительные параметры .

Ставим галочку напротив пункта Включить (по умолчанию галочки нет) для этой сети режим совместимости с Федеральным стандартом обработки информации (FIPS).

Вирусы и прочее в вашем windows 10…

Так же проблемы с недоступностью шлюза могут быть вызваны различными вирусами или троянами. Они как правило расположены в программах которые установлены из подозрительных источников, различные кейгены и кряки.

Еще перебои с интернетом могут быть вызваны неправильными настройками в вашем антивирусном программном обеспечении или в брандмауэре.

Способы проверки

Для теста Wi-Fi сети созданы сайты и программы для компьютера и смартфонов. Дабы не устанавливать лишние программы, рассмотрим сайты, доступ к которым осуществляется по сети интернет. И если скорость внезапно упала фактическое подтверждение этого факта могут дать сайты вроде speedtest. Остановимся на перечне сайтов, позволяющих проверить скорость.

Полный список

Это сокращенный перечень ресурсов для теста. Подробное описание всех способов тестирования подано в специальном разделе. Но мерить следует как минимум на двух ресурсах (только не параллельно!). Это исключит все неточности проверки. Когда скорость скачет, тестирование позволяет замерить эти самые колебания

Да и неважно сколько покажет тест. Важнее знать, что делать, если результаты не соответствуют ожиданиям!

Слабый сигнал сети

Если от провайдера интернета по кабелю или по сотовой сети поступает слишком слабый сигнал, роутер может работать нестабильно, отключая точку доступа и прерывая соединение с устройствами, подключёнными к ней. В такой ситуации лучше обратиться в службу поддержки провайдера, подробно описав суть проблемы. Если речь идёт о мобильном роутере и о его работе в местах неуверенного приёма сигнала, где на дисплее роутера или мобильного устройства высвечивается сообщение о поиске сети, улучшить качество приёма может выносная антенна. Для уточнения информации о покрытии сетью конкретных населённых пунктов вам также стоит обратиться к представителям провайдера.

Не подключается вай-фай: причины

Существует масса причин, среди которых можно выделить несколько основных.

Не подключается вай-фай, причины:

• Роутер не подключен или сеть работает с ошибками. Такое часто происходит от перегрузки, сбоя в электрической сети. Достаточно всего лишь перезагрузить аппарат, и посмотреть, смог ли телефон подключиться к беспроводной сети. Это можно сделать при помощи кнопки на задней стенке роутера, или просто отключив шнур питания на несколько минут. 
• Слишком большое расстояние от роутера к телефону. Несмотря на то, что многие производители пишут расстояние, на которое роутер сможет передавать сигнал, иногда на его силе отражается количество стен, мебели, или сопутствующих устройств, которые находятся на территории квартиры.
• Если роутер находится в одной комнате, а вы в дальнем уголке квартиры, сигнал может не доставать. Если такое происходит регулярно, имеет смысл переставить роутер в другое место. 

Параметры сети

Переходим на самый свободный канал

Многие пользователи, особенно не имеющие специальные познаний в настройке сетевого оборудования, для развёртывания домашних сетей пользуются программными «мастерами». При этом, как правило, такие мастера выбирают 1, 6 или 11 канал для трансляции сигнала. В результате, если несколько соседних роутеров работают на этих каналах, скорость сети существенно снижается. Поменять канал можно через веб-интерфейс маршрутизатора, но как определить, какие из них свободные, а какие нет?

Для этого предназначена небольшая утилита inSSIDer, предлагаемая в версиях для Windows (бесплатно), Mac OS X (4,99 долл.) и Android (бесплатно).

Помимо определения лучших каналов утилита способна самостоятельно подключаться к точкам доступа и отключаться от них, а также изменять сетевые настройки на устройстве.

Смена канала беспроводной сети при нестабильной работе Wi-Fi

Это первый, и самый главный совет, который обязательно нужно попробовать. Мы знаем, что каждая Wi-Fi сеть работает на каком-то канале. Если этих сетей много, то они начинают мешать одна одной, и появляются помехи. А в итоге нестабильная работает Wi-Fi. Ну и разные непонятные проблемы, о которых я писал выше, и с которыми вы уже скорее всего столкнулись.

Нужно сменить канал Wi-Fi сети в настройках роутера. Подробно о каналах, о поиске свободного и о смене на разных моделях маршрутизаторов, я писал в отдельной инструкции: Как найти свободный Wi-Fi канал, и сменить канал на роутере?

Нужно просто зайти в настройки роутера, перейти на вкладку где настраивается беспроводная сеть, и в пункте Канал (Channel) сменить канал. Вот так это выглядит на роутерах компании Tp-Link:

И на роутерах Asus:

После каждой смены канала, не забывайте сохранять настройки, и перезагружать роутер. Обязательно попробуйте несколько вариантов. Должно помочь.

Что еще касается помех, то их могут создавать бытовые приборы. Не ставьте роутер рядом с микроволновками, радиотелефонами и т. д.

Почему отваливается Wi-Fi

Многие пользователи спрашивают, почему пропадает Интернет на компьютере через Wi-Fi. В первую очередь нужно понять, в чем выражается плохая работа вай-фая:

часто возникают обрывы соединения, в системном трее (возле иконки беспроводного подключения) отображается желтый треугольник с ошибкой «Подключено. Без доступа в Интернет», «Неопознанная сеть». Может появляться бесконечная идентификация, как правило, если ничего не делать, то через несколько минут сеть автоматически восстанавливает работоспособность. Потом вновь фиксируется ошибка, и Wi-Fi отключается. При этом останавливается загрузка контента, нельзя посмотреть медиафайлы на сайтах;

Если часто отключается Wi-Fi, причину нужно искать в роутере

• компьютер или смартфон не может с первого раза подключиться к сети. Также бывают случаи, когда точка доступа не отображается в сетевом подключении;
• полностью пропадает вай-фай. После этого через несколько минут пользователь может вновь к ней подключиться;
• невозможно скачивать файлы из Интернета. Это связано с уменьшением скорости передачи данных. Скорее всего, это проблемы на стороне провайдера. Возможно, проводятся технические работы. Также подобная ситуация возникает из-за загруженности канала, на котором работает маршрутизатор;
• пользователь может подсоединиться к точке доступа, только находясь в непосредственной близости от модема;
• когда нестабильно работает Wi-Fi, то это может проявляться в постоянных скачках сигнала в сторону повышения и уменьшения.

Другие причины, по которым пропадает сигнал точки доступа, рассмотрены ниже.

Возможные помехи

Когда слишком много устройств работает рядом с маршрутизатором, то это вызывает помехи, которые блокируют сигнал. Вследствие этого точка доступа может периодически отключаться. Большинство роутеров функционирует в диапазоне 2,4 ГГц, и из-за этого данная частота забита, снижается скорость передачи данных, и случаются обрывы связи. Чтобы исключить подобную проблему, лучше покупать устройства, которые используют частоту 5 ГГц.

Важно! Нужно правильно размещать роутер, в непосредственной близости не должно быть электронных устройств, которые создают так называемые бытовые волны: микроволновые печи, телевизоры и радиоприемники, а также радиотелефоны. Все перечисленные факторы ведут к тому, что постоянно отваливается Wi-Fi

Карта сетевого подключения, рядом находится несколько модемов, которые блокируют сигнал

Большое количество клиентов

Вай-фай может отваливаться, когда к маршрутизатору подключено слишком много клиентов. Повышается нагрузка на сеть, и роутер не может правильно распределить ресурсы для каждого устройства. Из-за этого слетает беспроводное подключение, и снижается скорость приема и передачи пакетов трафика. В первую очередь нужно установить ограничение на количество одновременно подключенных устройств. Сделать это можно через панель управления маршрутизатора.

Рабочая дистанция

Если обрывается интернет-соединение Wi-Fi, то причина может скрываться в том, что наблюдается недостаточное покрытие беспроводной сети. Если точка доступа удалена на значительное расстояние от подключаемого устройства, то это может быть фактором того, что постоянно теряется сигнал роутера.

Обратите внимание! Препятствия, такие как бетонные армированные стены, толстые металлические конструкции, ведут к тому, что радиоволны теряют свою эффективность

Дополнительные советы

В дополнение я бы советовал сделать откат системы, как не странно, но данный способ помогает очень во многих проблемах. Для этого также нажмите «Пуск» в поиске введите «Восстановление системы».

После этого откроется служба, нажимаем «Далее», выбираем точку восстановления. В самом конце нужно будет подождать, пока система выполнит процедуру и перезагрузит комп. Старайтесь выбирать как можно раннюю точку восстановления. Те файлы, которые хранятся на рабочем столе лучше сохранить на другой диск.

Ещё один момент, который может помочь — это обновление драйверов на сетевом оборудовании. Об этом я писал в этой статье. После этого проблема должна решиться.

Почему на Ростелекоме каждые 5 минут пропадает интернет

Дать однозначный ответ на вопрос о том, почему может вылетать интернет от Ростелекома каждые 5 минут нельзя, так как ошибка часто связанна с особенностями линии и оборудования пользователя. Наиболее распространенными причинами обрыва интернет-сигнала являются:

• технические работы или системные сбои на подстанции провайдера (вариант возможен как с ADSL, так и с оптоволоконным подключением);
• неисправность линии (старая проводка, которая не может обеспечить доставку всех пакетов информации, а соответственно и стабильный сигнал);
• помехи в ADSL сети, связанные с параллельным использованием стационарного телефона (некачественный сплиттер и т.д.);
• некритическая поломка модема или роутера (вздутие конденсаторов, перегрев устройства по различным причинам и т.д.);
• неисправность сетевого адаптера в компьютере;
• ошибки программного обеспечения (неправильно подобранные драйвера, а также неверные настройки Windows или другой операционной системы).

Что делать если на Ростелекоме каждые 5 минут пропадает интернет

Когда при использовании Ростелекома интернет пропадает каждые 5 минут, первое, что нужно сделать, это обратиться за помощью к оператору, ведь именно для таких случаев провайдер держит отделы технической поддержки пользователей. Если же звонок не возможен или вы сомневаетесь в его эффективности и не хотите вызывать мастера для исправления ошибки, то можно попробовать диагностировать причину проблемы самостоятельно и внести нужные коррективы в конфигурацию оборудования или программного обеспечения.

Что делать в ситуации, когда интернет от Ростелекома вылетает каждые 5 минут и вы не знаете на каком узле (оборудовании) возникла проблема, подскажет простой способ – подключение к этой же сети через другой компьютер, планшет или телефон. Таким образом, в случае исчезновения ошибки, на другом устройстве можно будете перейти к более подробной диагностике на уровне сетевой карты и программного обеспечения.

Прочитать о том, как подключить и воспользоваться опцией управления просмотром для интерактивного ТВ, можно здесь.

При повторе ошибки на всем оборудовании переходим к узлу роутера и модема. Если используется подобная связка, пробуем получить доступ в интернет непосредственно от модема. Если провайдер раздает соединение напрямую по Ethernet кабелю – подключаемся, минуя маршрутизатор. Это позволит выявить неисправность сетевого устройства. Когда и такие действия не приводят к результату, останутся только варианты с неисправностью линии или оборудования провайдера, в случае которых обязательно нужно будет обратиться в службу технической поддержки.

Решение проблем с интернетом от Ростелекома

Если интернет-соединение от Ростелекома пропадает каждые 5 минут только на одном из ваших устройств, к примеру, компьютере с операционной системой Windows, можно попробовать исправить проблему одним из перечисленных способов:

• создание нового сетевого подключения;
• переустановка драйвера;
• откат к последней удачной конфигурации ОС;
• использование внешнего Wi-Fi адаптера;
• и самый кардинальный – переустановка системы.

В тех случаях, когда проблема возникла в узле маршрутизатора исправить ее будет куда сложнее.

Если вы не имеет опыта работы с сетевым оборудованием, а также минимально необходимого набора инструментов для диагностики и ремонта роутера или модема, исправить ситуацию поможет только замена устройства.

Ознакомиться с услугами видеопроката на интерактивном телевидении можно тут.

Решить проблемы, связанные с периодическим отключением интернета, во многих случаях можно без вызова специалиста. Тем не менее при поломке сетевого оборудования или неполадках на самой линии придется обратится за помощью к сотрудникам Ростелекома.