Все проблемы с роутером tp-link: от проверки до сброса настроек

Шаг 2: Сбрасываем все подключения

Если вы уже подключались к сети Wi-Fi, но при очередном соединении телефон выдает ошибку аутентификации, то возможно проблема закралась в сбое сетевых настроек. Как правило, они выстраиваются автоматически при подключении. И вам как пользователю в сетевых настройках телефона ничего не нужно менять. Но чтобы соединение произошло без ошибок, нужно переподключиться.

Для этого достаточно перезагрузить телефон. При включении Android заново будет подключаться к сети Wi-Fi и ошибки, возможно, удастся избежать.

Другой вариант активизировать переподключение к сети – это установка режима «В самолете». В режиме полета все подключения деактивируется, но, когда вы вновь вернетесь в обычный режим, телефон автоматически будет пытаться обновить подключение к сети Wi-Fi. Как правило, быстрый доступ к «Авиарежиму» есть в панели уведомлений. Смахните экран от верхнего края вниз, чтобы раскрыть все доступные функции, а затем включите полетный режим. Не отключайте его минимум в течение 30 секунд, чтобы телефон успел сбросить соединение с сетью.

Поломка роутера

Если же это все-таки интернет при горящих лампочках не работает на вашем домашнем роутере, то нельзя исключить выхода его из строя. В случае, когда вы перепробовали все перечисленные выше способы, и ничего не помогает, рекомендую сделать полный сброс настроек. Для этого надо зажать острым предметом кнопку «Reset» на корпусе маршрутизатора на 15 секунд и попробовать настроить все с самого начала.

Если не получается, то нельзя исключать банального выхода роутера из строя. В недорогих моделях из-за высокой нагрузки или скачка напряжения в электросети может сгореть оперативная память или центральный процессор.

Не помогло

Маршрутизатор не дает доступ в Интернет. Неполадки с WAN-портом. Доступ в Интернет присутствует только на подключенном компьютере

Бывают такие случаи, когда подключение кабеля провайдера к WAN-порту Wi-Fi маршрутизатора не приводит ровным счетом ни к чему. Вы подключили кабель и…роутер никак не реагирует на это. Порой, может даже не загораться специальный диод в корпусе роутера. Также, как отмечают некоторые пользователи, при входе в панель управления также может высвечиваться сообщение о неподключенном в WAN-порт кабеле.

Итак, данная проблема может быть решена несколькими действиями. Попробуйте сделать следующее:

Убедитесь, что вы корректно выбрали тип сетевого подключения в настройках панели управления маршрутизатора. Как правило, провайдеры предоставляют свои клиентам один из трех видов сетевого подключения: DHCP, статический IP-адрес и PPPoE. Бывает, что провайдер может предоставлять и другие типы подключения, но это происходит куда реже. Зайдите в настройки WAN в панели управления своего роутера и удостоверьтесь, что вы выбрали правильный тип сетевого подключения.
Проверьте сам кабель, подключаемый к WAN-порту. Порой бывают случаи, когда непосредственно кабель начинает отходить от WAN-порта в корпусе роутера, например, из-за сломавшейся защелки на конце интерфейса RJ-45. Также проверьте сам интерфейс RJ-45 на конце кабеля: хорошенько осмотрите его и убедитесь, нормально ли зажаты все жилы из кабеля. Если те отошли — придется заново обжимать кабель.
Убедитесь, что проблема не находится на стороне провайдера. Попробуйте подключить сетевой кабель напрямую к какому-нибудь ПК, чтобы проверить, если ли доступ к сети и Интернет или нет. Возможно, что-то просто произошло у провайдера, из-за чего маршрутизатор и не может увидеть кабель.
Если у вас пропадает раздача Wi-Fi сети после отключения подключенного к маршрутизатору компьютера, то у вас, скорее всего, сетевое подключение выполнено через PPPoE. Все, что вам нужно сделать — это выполнить корректную настройку данного подключения именно в панели управления маршрутизатора, а не ПК(на нем нужно и вовсе удалить подключение). Как только вы это сделаете, после отключения компьютера маршрутизатор продолжит раздавать сеть провайдера по Wi-Fi.
Проверьте работоспособность самого WAN-порта. Сделать это, имея в распоряжении одно сетевое подключение, крайне проблематично, но вы можете дать попробовать подключить маршрутизатор к сети своему другу или соседу, чтобы тот убедился в его работоспособности. Что делать в случае того, если WAN-порт действительно перестал работать? Если просто — отдать маршрутизатор в сервисный центр(и надеется на лучшее) или купить новый. Если сложно — попробовать установить кастомную прошивку, с помощью которой можно переназначить один из четырех LAN-портов в WAN, что, впрочем, может и не получиться.

Перестали гореть индикаторы на корпусе маршрутизатора

Индикаторы на корпусе маршрутизатора существуют для того, чтобы указывать на то, какие функции в данный момент задействованы в устройстве. Активирована ли раздача Wi-Fi сигнала, подключены ли в WAN и LAN-порты какие-то кабели, подключено ли к маршрутизатору питание и тому подобное — вот для чего нужны индикаторы.

Тем не менее некоторые индикаторы порой могут перестать функционировать так, как они функционировали раньше. Если вы столкнулись с подобной проблемой — проверьте, работает ли корректно сам маршрутизатор, так как возможно, что не работают только сами индикаторы.

Если просто перестали работать некоторые или все индикаторы, то это очевидно аппаратная поломка, которую можно попытаться устранить в сервисном центре. Как вариант, можете попробовать выполнить сброс маршрутизатора, чтобы попытаться оживить индикаторы. Так или иначе можно использовать роутер и без индикаторов, если у вас с этим нет проблем.

Однако, если никакие(или некоторые) индикаторы не горят, а функционал свой роутер не выполняет, то, вероятно, он вышел из строя. Можете попробовать перепрошить его или отнести в сервисный центр. Впрочем, вам, скорее всего, придется прибегнуть к покупке нового устройства.

Как вам статья?

Мне нравитсяНе нравится

Нашли опечатку? Выделите текст и нажмите Ctrl + Enter

Отключение Wi-Fi, разрывы и невозможность подключения – общие причины

Чтобы иметь хороший Wi-Fi, вам необходимо подходящее оборудование. Так что возьмите роутер (или ячеистую систему), подходящий для вашего места, и настройте его должным образом.

Подсказка: по возможности используйте сетевые кабели, чтобы соединить части вашей сети вместе. Кроме того, если вы покупаете «дешёвый лимон», никакие меры по устранению неполадок не помогут – сначала убедитесь, что вы инвестируете в подходящее оборудование.

Однако, учитывая, что вы находитесь на этом веб-сайте, я бы предположил, что у вас уже есть один из лучших роутеров, что оставляет нам три других распространенных причины, которые вызывают падение вашего сигнала Wi-Fi или невозможность подключения некоторых устройств.

Несовместимость оборудования

Несовместимость, вероятно, является наиболее частой причиной – как упоминалось выше, Wi-Fi может быть сложным.

Есть так много поставщиков оборудования с большим количеством устройств. Трудно поддерживать их взаимодействие во всех сценариях. Это не говоря уже о качестве оборудования и программного обеспечения, а также о различных стандартах и уровнях Wi-Fi.

Но, по сути, эта проблема возникает из-за того, что ваш вещатель (роутер) и клиент, например, ваш ноутбук или IoT-устройство, плохо работают вместе из-за несовместимости аппаратного или программного драйвера.
Насыщение сигнала или помехи

Насыщение сигнала очень типично, особенно в городских условиях. Просто посмотрите на сканирование Wi-Fi вашего смартфона, и, скорее всего, вы увидите длинный список доступных сетей. Несмотря на то, что у вас нет доступа к большинству из них, все они находятся в одном пространстве, занимая драгоценное распределение спектра.

Таким образом, чем больше рядом вещателей разных типов, тем больше вероятность того, что вам придётся столкнуться с помехами. Это не говоря уже о других типах устройств (таких как микроволновые печи, беспроводные телефоны и т.д.), которые могут использовать те же частоты.

Дополнительно: любопытная ситуация с Bluetooth

Популярный метод подключения Bluetooth также использует диапазон 2,4 ГГц. Однако, это совсем другое дело и обычно не вызывает (сильных) помех.

Это потому, что Bluetooth предназначен для одноранговых соединений, которым не требуется фиксированный канал. В результате он может «переключаться между каналами», что означает, что он выбирает наиболее незанятый канал для использования в режиме реального времени. И это происходит 1600 раз в секунду.

В результате, Bluetooth не влияет на Wi-Fi. За исключением двух случаев:
- Полоса частот 2,4 ГГц полностью насыщена: теперь никакие переключения не могут помочь.
- Совместное использование оборудования: это относится только к клиентам. Многие (более старые) комбинированные чипы Wi-Fi / Bluetooth не работают должным образом при одновременном использовании обеих беспроводных функций. С более новыми чипами это случается редко, если вообще случается.
Примеры: проблемы с оборудованием, работа радара, толстые стены или даже глушилка возле вашего дома. Или тот факт, что ваш дом сделан из материалов, которые блокируют радиоволны.

Теперь, когда мы определили проблемы, давайте узнаем, как их исправить.

Ошибка при подключении к Ростелекому: IP адрес не получен

Появление сообщения от Ростелекома о том, что существует проблема подключения и IP адрес не получен, может возникнуть без каких-либо предпосылок. В большинстве случаев это происходит из-за изменений абонентом параметров в настройках оборудования или физического повреждения кабеля. Также к подобному роду ошибок может привести системный сбой.

IP адрес не получен при использовании IPTV от Ростелекома

В тех случаях, когда не удается подтвердить IP адрес для устройства, доступ ко всем данным интерактивного телевидения отсутствует. Процесс идентификации и дальнейшего запуска сервиса становится невозможным.

Выделяется несколько причин, по которым IP адрес может быть не получен при просмотре телевидения от Ростелекома:

неверно настроен роутер;
ТВ-приставка подключена не в тот порт маршрутизатора;
поврежден сетевой кабель;
сбой в передаче данных у провайдера.

Первое что можно попробовать – перезагрузить приставку, но чаще всего повторным включением эта проблема не решается.

Так как STB-устройство работает по принципу получения адреса от сервера и при положительном результате запуска программы авторизации, то при отсутствии ответа обмен данными не происходит. Как следствие, приемник IP адрес не получает и IPTV Ростелекома работает некорректно.

Способы решения ошибок

Для решения проблемы подключения, изначально нужно выяснить, что из вышеперечисленного стало причиной. В случае неправильных настроек роутера переходим в раздел IPTV в интерфейсе, затем выбираем тот порт, в который подключена приставка, и сохраняем параметры нажатием соответствующей кнопки.

Для изменения порта подключение ТВ-приставки к роутеру обычно используют 1-й и 4-й разъемы. Этот момент можно уточнить у провайдера либо использовать метод перебора. Если выбран последний, то после перезагрузки оборудования, в случае правильной комбинации, будет получен доступ к просмотру.

Если никакие из способов не позволили изменить ситуацию, то нужно обратиться в службу технической поддержки с вопросом о том, почему не получен IP адрес для ТВ от Ростелекома. Специалисты проконсультируют вас и дадут исчерпывающий ответ, который позволит решить проблему.

В случае, когда появляются ошибки при включении интерактивного телевидения от Ростелекома и устройство пишет на экране, что IP адрес не получен, не стоит торопиться и сразу звонить в техподдержку, все можно решить собственными силами. Для этого нужно проверить сетевой кабель, оборудование и его настройки. Обычно уже на этих этапах проблему удается устранить. Если всё же придется обратиться к специалистам, то разговор с ними станет лаконичнее, так как первоначально провайдер рекомендует проходить всю цепочку, описанную ранее.

Проблемы с работой Wi-Fi сети на маршрутизаторе

Эту неисправность нужно разделить на две категории, чтобы не путаться. Так как решения там будут разными.

Когда роутер вообще не транслирует Wi-Fi сеть. Ваши ноутбуки, планшеты, смартфоны не видят сеть.
Когда Wi-Fi сеть есть, устройства к ней подключатся, но интернет не работает. Нет доступа к интернету.

Мне часто пишут, мол роутер перестал раздавать Wi-Fi. И попробуй пойми, беспроводная сеть полностью пропала, или она есть, но устройства не получают доступ к интернету. Давайте разберем эти две ситуации.

Когда беспроводная сеть пропала совсем

Перезагружаем роутер. Если не помогло, то проверяем кнопку, которая отвечает за отключение и включение беспроводной сети. Она есть на большом количестве моделей. Выглядит примерно вот так:

Возможно, ее случайно нажали.

Так же, обратите внимание, что роутер мог по какой-то причине сбросить настройки, и теперь Wi-Fi сеть со стандартным названием. Оно указано на наклейке снизу устройства

Когда Wi-Fi есть, но интернета нет

Так же сначала делаем перезагрузку роутера. Смотрим, пропал ли интернет на всех устройствах, в том числе по кабелю. Хорошо бы подключить интернет напрямую к компьютеру и проверить работает ли он. Может у провайдера какая-то авария.

Более подробно об этих проблемах я писал в статье: роутер не раздает интернет по Wi-Fi. Что делать. Там рассмотрены обе проблемы. Все подробно и со скриншотами.

Шаг 5: Исправляем настройки маршрутизатора

Прежде чем пытаться изменить настройки роутера, попробуйте перезагрузить его. Возможно произошел какой-то сбой, и ошибка исправиться сама при перезагрузке.

Если же это действие не помогло, то вам нужно изменить настройки шифрования в админпанели. Как войти в нее мы уже рассказывали в Шаге №1. Далее шаги будут несколько различаться из-за того, что производители маршрутизаторов разрабатывают для своих продуктов индивидуальный дизайн интерфейса. Но общая схема действий будет выглядеть так:

Откройте «Беспроводной режим», а затем «Защита беспроводного соединения».
На экране появятся настройки защиты. Помимо пароля для подключения к сети, здесь нужно установить тип шифрования. Не стоит отключать защиту, так как этим могут воспользоваться мошенники. Но с настройками шифрования WPA/WPA2 придется повозиться, выбирая то сочетание, которое не мешает аутентификации. Как правило, это выглядит так:

WPA/WPA2 – Personal

Версия: WPA2 – PSK

Шифрование: AES

Перезагрузите роутер и попробуйте вновь подключиться.

Шаг 1: Проверяем пароль для подключения

Так как это самая распространенная ошибка, лучше начать с нее, чтобы точно быть уверенным, что здесь все в порядке, прежде чем ковыряться в остальных настройках.

Для начала проверьте актуальность пароля. Для этого зайдите в настройки маршрутизатора. Если такого доступа нет, то еще раз уточните, как выглядит правильный пароль у администратора или владельца сети Wi-Fi.

Теперь, когда у вас есть точный код доступа, действуйте так:

Откройте настройки смартфона, затем раздел «Подключения» и подраздел «Wi-Fi».
Найдите ту сеть Wi-Fi, к которой не получается подключиться, щелкните на пиктограмму шестеренки напротив имени сети (в некоторых ОС нужно удерживать нажатой строку с именем сети) и щелкните на кнопку «Забыть». Это действие стирает данные о подключении к этой сети, но не удаляет ее из списка возможных подключений.
Теперь вы можете заново подключиться к Wi-Fi. Выбрав необходимую сеть в списке доступных. При вводе пароля кликните на перечеркнутое изображение глаза напротив поля для пароля, чтобы вы смогли видеть символы, которые вы вводите, и не ошибиться вновь.

Если подключиться не удалось и телефон вновь выдает ошибку аутентификации, то попробуйте проверить пароль в настройках маршрутизатора (если у вас есть доступ к админпанели). Для этого:

Зайдите в браузер и введите в адресной строке IP-адрес вашего маршрутизатора, например: 192.168.0.1

Этот адрес может меняться в зависимости от вашего IP. Узнать точный адрес можно с помощью командной строки. На клавиатуре компьютера одновременно зажмите Win + R, затем введите команду cmd и кликните ОК, теперь введите ipconfig и нажмите Enter. В строке «Основной шлюз» будут указан нужный вам IP-адрес роутера.

В появившемся окне введите логин и пароль для входа в управление настройками роутера. Если пользователь не менял настройки под себя, то логин – admin, а пароль также – admin.
В левом вертикальном меню найдите строку «Беспроводное соединение». Кликните на нее, а в раскрывшемся подменю выберите «Безопасность». В этом блоке будут указан пароль для подключения.

Почему не заходит на 192.168.1.1

Ниже приведены распространенные проблемы

Неправильные параметры браузера

Чаще всего проблема с браузером возникает, если в нем включен режим турбо (это в Опере или Яндекс Браузере) или подобная функция в других программах.

Также проверьте свой компьютер на наличие вирусов, иногда веб-серфер может быть заражен вирусом (или плагином, какой-то панелью инструментов), который будет блокировать доступ к некоторым страницам.

Выключен роутер/модем

Очень часто пользователи пытаются зайти в настройки, а устройство выключается. Обязательно проверьте, мигают ли лампочки (светодиоды) на корпусе, что устройство подключено к сети и питанию.

После этого можно попробовать перезагрузить роутер. Для этого найдите кнопку сброса (обычно на задней панели устройства, рядом с входом питания) и зажмите ее ручкой или карандашом на 30-40 секунд. После этого снова включите устройство – настройки вернутся к заводским, и вы сможете легко в них войти.

Сетевая карта

Многие проблемы возникают из-за того, что сетевая карта не подключена или не работает. Чтобы узнать, подключена ли сетевая карта (и включена ли), нужно зайти в настройки сети: Панель управленияСеть и ИнтернетСетевые подключения

Для Windows 7, 8 можно использовать следующую комбинацию: нажать кнопки Win+R и ввести команду ncpa.cpl (затем нажать Enter).

Затем внимательно посмотрите на сетевое соединение, к которому подключен ваш компьютер. Например, если у вас есть роутер и ноутбук, то ноутбук, скорее всего, будет подключаться через Wi-Fi (беспроводное соединение). Щелкните правой кнопкой мыши по нему и нажмите «Включить» (если беспроводная связь будет показана серым значком, а не цветным).

Кстати, у вас может не получиться активировать сетевое подключение, т.к. В вашей системе могут отсутствовать драйверы. Рекомендую, при проблемах с сетью, в любом случае попробовать их обновить. Чтобы узнать, как это сделать, смотрите эту статью: «Как обновить драйверы«.

В командной строке введите простую команду: ipconfig и нажмите клавишу Enter.

После этого вы увидите множество вариантов сетевых адаптеров

Обратите внимание на строчку «главный шлюз» — это адрес, у него может не быть 192.168.1.1

Таблица: логины и пароли, установленные по умолчанию

Маршрутизатор	ASUS РТ-N10	ZyXEL Keenetic	D-LINK DIR-615
URL-адрес страницы настроек	http://192.168.1.1	http://192.168.1.1	http://192.168.0.1
Доступ	управление	управление	управление
Ключ	админ (или пустое поле)	1234	управление

Антивирусы и брэндмауеры

Очень часто встроенные в них антивирусы и брандмауэры (брандмауэры) могут блокировать некоторые соединения с интернетом. Чтобы не гадать, рекомендую временно их отключить: обычно достаточно кликнуть правой кнопкой мыши по значку антивируса в трее (в углу, рядом с часами) и нажать выход.

Кроме того, в системе Windows есть встроенный брандмауэр, он же может блокировать доступ. Рекомендуется отключить его на некоторое время.

В Windows 7, 8 его настройки находятся по адресу: Панель управленияСистема и безопасностьБрандмауэр Windows.

Настройка вай-фай роутера через сайт

Теперь рассмотрим весь процесс настройки подробнее. Сразу оговорюсь, что разделы меню на сайте роутера, а точнее веб-интерфейсе его администраторской панели, могут в разных моделях называться по-разному и находится в различных частях меню. Главное понять суть, в каком разделе что нужно прописывать при установке.

Итак, прежде всего нужно приобрести маршрутизатор с поддержкой wifi. Чтобы настроить роутер для раздачи высокоскоростного сигнала, желательно приобрести оборудование с максимальной пропускной способностью (сейчас есть уже до 450 мб/с), что называется про запас. Обо всех особенностях выбора подробно рассказано в другой статье данного блога.

4 Не удается установить туннельное соединение

Есть две известные возможности, почему ваш VPN-клиент не сможет установить туннельное соединение с серверами . Во-первых, маршрутизатор всегда выполняет фильтрацию IP-пакетов.

В основном, фильтрация IP-пакетов затруднит установление IP-туннельного трафика . В этом случае вам нужно будет проверить VPN-клиент или сервер, а также любое другое устройство в сети на наличие фильтров IP-пакетов. Сделать это:

Перейдите на дополнительные настройки страницы свойств TCP / IP целевого устройства.
Выберите фильтрацию
Нажмите на кнопку свойств, чтобы отключить эту опцию

Другой возможной проблемой может быть проблема с прокси-сервером, найденным между VPN-клиентом и сервером . Если прокси-сервер отправляет пакеты на сервер напрямую, а не с клиента VPN, тогда трансляция NAT происходит в трафике.

Это событие иногда препятствует установлению туннельного соединения. В основном, если вы подключены через OpenVPN , мы рекомендуем вам рассмотреть возможность подключения через L2TP / IPSec. Опять же, если вы уже используете протокол L2TP, попробуйте использовать OpenVPN.

Кроме того, хотя это может быть не совсем идеально, мы также рекомендуем вам попробовать PPTP (протокол туннелирования точка-точка) и посмотреть, решена ли проблема.

Основные причины обнуления настроек

Обнуление настроек маршрутизаторов производится по разным причинам, из наиболее распространённых вариантов можно выделить следующие ситуации:

сброс пароля к доступу. Если вы изменили пароль и забыли его, то помощью обнуления настроек устройства вы имеете возможность восстановить заводские параметры пароля доступа к роутеру. Как правило, стандартные настройки логина и пароля указываются на задней панели маршрутизатора;

неправильная настройка подключения к интернету. Если вы неверно выбрали параметры при подключении к Интернету, то для повторной настройки роутера «с нуля» используется сброс параметров. Также если для получения доступа к Интернету ваш роутер не нуждается в настройке, вы всегда можете сбросить настройки для восстановления подключения к Интернету;

подключение к другому провайдеру. Если подключение к провайдеру требует определённых настроек, то у отдельных случая, намного проще выполнить обнуление установленных параметров для создания другого подключения роутера к новому провайдеру. В некоторых подключениях для корректной работы игр или приложений открываются дополнительные порты, что не требуется для подключения к Интернету от другого провайдера;

подготовка к прошивке устройства. Как правило, прежде чем прошивать маршрутизатор рекомендуется сбросить настройки к заводским значениям для уменьшения риска в процессе прошивки устройства.