Специальные утилиты для устранения проблем
Наконец, заключительный взгляд бросаем на беспроводное сетевое подключение. Нет подключения после попыток устранения проблемы всеми вышеописанными методами? Как вариант, можно использовать специальные программы.
Например, одной из самых популярных утилит до сих пор остается небольшая программа Microsoft Fix It. Приложение, как уже понятно, как раз и разработано для устранения ошибок в Windows-системах, в том числе и для ликвидации проблем с сетевыми подключениями. В принципе, в Интернете можно найти еще достаточно большое количество аналогичных программ сторонних разработчиков, так что устранить ошибки и сбои подключения можно и с их помощью.
Распознавание IP-адреса
Одна из проблем вызвана трудностями в попытке бесконечно распознать IP адрес беспроводной точкой доступа. В таком случае найдите на своем компьютере раздел подключений сети. Для этого нажмите ПКМ на значке WiFi в панели задач и выберите центр управления сетями.
Перейдите в изменение параметров адаптера.
Откройте свойства подключения.
Здесь откройте свойства протокола.
Установите автоматическое получение адресов.
В настройках беспроводной точки доступа тоже нужно проверить конфигурацию. Зайдите в них через браузер – наберите в строке адреса 192.168.0.1 (или 192.168.1.1) и укажите логин и пароль. Найти их можно на корпусе оборудования. Убедитесь, что в используемой вами сети включен DHCP сервер.
Настройки для разных роутеров будут отличаться. Вам нужно искать документацию к своей модели. Если эта мера не помогла, вы всегда можете попробовать вернуть свой роутер к заводским настройкам, что доступно при заходе в интерфейс собственной точки доступа через браузер.
В некоторых случаях для восстановления нормального функционирования точки доступа и адаптера, предоставляющего доступ к беспроводной сети, можно воспользоваться сторонними программами. Например, к ним относится NetAdapter Repair, которая выявит и устранит возникшие у вас неполадки такого рода.
Как выполнить в Windows?
Подробная инструкция представлена в следующем видео:
Откат новых драйверов – это довольно легкая задача, с которой справится даже рядовой пользователь компьютера. При восстановлении предыдущей версии ПО для конкретного устройства удаляется актуальная, а старый драйвер вновь скачивается и устанавливается.
Чтобы система сделала это автоматически, необходимо:
Аналогично восстановление прошлой версии драйвера можно выполнить на любой версии Windows. Перейти в диспетчер устройств (можно найти через поиск Windows) и откатить ПО.
Как обновить драйвер беспроводного адаптера в Windows 10
Самый надежный метод — скачать файл с официального сайта разработчика Wi-Fi модуля или производителя ноутбука и установить его еще раз. Но найти установщик получается не всегда, поскольку программное обеспечение есть не для всех моделей и линеек. Поэтому стоит воспользоваться следующим способом.
Совет! Рекомендуется подключить ноутбук к интернету. Естественно, возможности использовать Wi-Fi нет. Но стоит воспользоваться кабелем. В некоторых случаях Windows без этого не может найти файл.
Руководство по обновлению драйверов:
- Открыть диспетчер устройств (сочетание клавиш «Win + X»). Если комбинация кнопок не работает, то нужно нажать правой кнопкой мыши по иконке «Пуск» в левом нижнем углу. Затем — «Диспетчер устройств». Также можно найти его в поиске.
- Открыть вкладку «Сетевые адаптеры», найти пункт, в названии которого есть нужные ключевые слова: Wi-Fi, беспроводная сеть, Wireless Networks и пр. Нужно нажать на него правой кнопкой мыши, нажать на опцию «Обновить драйверы».
- В открывшемся окне выбрать «Автоматический поиск обновленных драйверов». Далее — следовать инструкции.
Удобная программа для установки драйверов Wi-Fi Windows 10
В большинстве случаев можно ограничиться предыдущими методами. Однако что делать, если не удается посмотреть модель беспроводного адаптера или узнать о наличии драйверов?
Не рекомендуется использовать установщики для других моделей ноутбука, сетевого адаптера или версии операционной системы Windows. Это может стать причиной конфликтов в ОС и навредить устройству. В таком случае стоит воспользоваться дополнительным софтом. Одна из самых распространенных программ — AIDA64. С ее помощью можно узнать характеристики компьютера или ноутбука. Софт платный, но есть возможность использовать триальную версию.
Важно! Если нет необходимости использовать утилиту регулярно, то платить смысла нет. Пошаговое руководство по использованию:
Пошаговое руководство по использованию:
- Скачать программу с официального сайта или известного портала. Не рекомендуется устанавливать утилиты из неизвестных источником, чтобы не заразить ОС вирусами.
- После открытия нужно раскрыть ветку «Сеть». После этого нажать на пункт «Сеть PCI/PnP».
- В окне «Описание устройства» написаны сведения, необходимые для поиска программного обеспечения.
Еще один полезный метод — использовать сайт DevId.info:
- Для начала нужно узнать ID беспроводного модуля. Чтобы сделать это, необходимо зайти в диспетчер устройств, выбрать сетевой адаптер, для которого нужен драйвер, нажать на него два раза. В окне выбрать «Сведения», в выпадающем списке — «ИД оборудования».
- Нужно нажать на номер, при помощи комбинации клавиш «Ctrl + C» скопировать его, вставить в строку поиска на DevId.info, скачать файл.
ID устройства для поиска ПО
Как найти и скачать драйвер беспроводной сети для Windows 10
Следующие инструкции подойдут для большинства компьютеров и ноутбуков от разных производителей: Аsus, Dell, HP, Lenovo и пр. А также для разных модулей беспроводной сети: Intel, Atheros, TP-Link и так далее. Загрузить драйвер для Wi-Fi для Windows 10 можно на странице технической поддержки производителя, либо на странице ПО для конкретного модуля. Существует несколько методов для скачивания программного обеспечения для беспроводной сети.
Загрузить с сайта производителя ноутбука
Следующее руководство написано для устройства от концерна Asus. В случае с другими моделями все делается похожим образом:
Загрузка ПО с официального сайта производителя ноутбука
Совет! Если после установки интернет не появился, то стоит попробовать более старую или новую версию софта.
Когда файл будет скачан, понадобится открыть его, дождаться окончания установки, перезагрузить ноутбук.
Использование сайта производителя беспроводного модуля (адаптера)
Если на странице производителя ноутбука нет необходимой программы, стоит воспользоваться сайтом разработчика модуля вай-фай. Инструкция по установке драйверов Wi-Fi для Windows 10 практически идентична с предыдущей:
- Зайти на сайт производителя.
- Выбрать вкладку с сервисом, затем — «Поддержка».
- Найти модель, выбрать Wi-Fi Driver, ОС Windows 10.
Сброс или повторная установка настроек роутера
Еще один взгляд на беспроводное сетевое подключение. Нет подключения? Возможно, проблема связана с кратковременными сбоями в работе роутера (маршрутизатора). Такое, к сожалению, наблюдается достаточно часто, особенно при использовании недорогих моделей роутеров серии TP-Link.
В этом случае частичным решением проблемы может стать перезагрузка маршрутизатора. Роутер нужно отключить от электросети примерно на 10 секунд, после чего включить снова. После полной загрузки подключение может появиться. В некоторых ситуациях помогает использование кнопки сброса, которая располагается на тыльной стороне устройства (длинное нажатие и удерживание в течение 30 секунд).
Удаление драйвера
Если проблемы с подключением становятся постоянными, не остается ничего другого, как удалить старые драйверы сетевой карты, а затем поставить новые.
Это можно сделать следующим образом:
- Посмотреть в Device Manager название Network Adapter, а затем перейти в Control Panel – Remove Programs и удалить похожее наименование в этом списке. Такой способ подходит, когда драйвер устанавливался отдельно.
- Если же драйвер был уже встроен в систему, тогда поступить следует иначе: удаление драйвера сетевой карты производится через «Диспетчер задач» Windows 7 или 10. Выделите название Network Adapter, кликните ПКМ и выберите Properties – Driver – Remove.
Помните, что удаление драйвера приведет к отключению интернета, поэтому вначале нужно запастись дистрибутивом нового, а только потом избавляться от старого.
Наверное многим знакома ситуация, когда появляется необходимость подключить компьютер к интернету с помощью сетевого кабеля, или по Wi-Fi, и оказывается, что подключение не работает, так как в диспетчере устройств нет сетевого адаптера
И здесь даже не важно, ноутбук у вас, или обычный ПК. Установлена на нем Windows 10, Windows 7, 8, или вообще Windows XP
В результате мы просто не сможем подключится к интернету. Очень частот с этой проблемой сталкиваются после перестановки Windows. Ниже в статье я постараюсь пояснить почему так происходить, какие сетевые адаптеры должны быть в диспетчере устройств и что делать, если они там отсутствуют.
Давайте сначала разберемся, какие бывают сетевые адаптеры. Если не считать Bluetooth (мы через него вряд ли будем к интернету подключатся) , то остается два:
- Беспроводной сетевой адаптер – он же Wi-Fi. Несложно догадаться, что он отвечает за подключение к интернете по Wi-Fi. Как правило, он встроенный в каждый ноутбук и изначально отсутствует в стационарных компьютерах. Но его можно докупить.
- Сетевая карта, или Ethernet-адаптер (LAN) – он используется для подключения по сетевому кабелю. Есть на всех ПК ( LAN-порт на материнской плате, или отдельной картой) . Так же LAN есть практически на всех ноутбуках. Кроме ультрабуков. Там используются переходники USB-LAN.
На скриншоте ниже можете посмотреть, как примерно выглядят эти сетевые адаптеры в диспетчере устройств
Обратите внимание, что в зависимости от производителя ноутбука, ПК, или адаптеров, они могут называться иначе. Так же там может быть много других адаптеров, типа WAN Miniport
Чтобы открыть диспетчер устройств, можете воспользоваться поиском в Windows 10, открыть его через свойства в «Мой компьютер», или нажав сочетание клавиш Win+R выполнить команду mmc devmgmt.msc.
Как показывает практика, адаптер (или оба) отсутствую в основном по трем причинам:
- Адаптера просто нет в вашем устройстве. Как я уже писал выше, в ПК обычно нет встроенного Wi-Fi модуля. И соответственно, он не может отображаться в диспетчере устройств. Но всегда можно купить такой адаптер и установить. Можете почитать в статье: как подключить обычный компьютер (ПК) к Wi-Fi сети. Или та же сетевая карта может отсутствовать в ноутбуке.
- Не установлен драйвер на Wi-Fi, или Ethernet-адаптер. Это самая популярная причина. В таком случае, в диспетчере устройств должны быть неизвестные устройства (если физически адаптер присутствует) . На вкладке «Другие устройства». Сюда еще можно отнести настройки BIOS. В некоторых случаях, WLAN, или LAN адаптер может быть отключен в настройках BIOS.
- Адаптер просто сломан. Не редко на стационарных компьютерах сгорают сетевые карты. А на ноутбуках выходят из строя Wi-Fi модули. Сетевую карту всегда можно купить (USB, или PCI) и установить в ПК. Беспроводной модуль можно так же поменять. Как для ПК, так и для ноутбука можно выбрать USB Wi-Fi адаптер. И вот еще статья по теме: Wi-Fi адаптер для ноутбука. Чем заменить встроенный Wi-Fi модуль.
Давайте рассмотрим каждый адаптер более подробно.
Какие бывают проблемы?
Ноутбук находит нужную точку доступа, подключение осуществляется, интернет работает. Но недолго… Уже через некоторое время в трэе отображается восклицательный знак на иконке сетевого подключения. Это говорит о возникших ограничениях. Приходится подключаться еще раз, но вскоре неполадка дает о себе знать.
Также, бывают случаи, когда на значке статуса сети появляется красный крест, что указывает на ошибку неопознанного соединения. Чаще всего подобные неприятности проявляются после обновления системы или драйвера Wi-fi. Но предварительно стоит проверить, могут ли подключаться к точке доступа другие устройства (смартфоны, планшеты), чтобы исключить неисправность роутера.
А иногда ноутбук просто не видит беспроводные сети. Или они то появляются в списке доступных точек, то исчезают. Уверен, что многие из Вас сталкивались с подобными проблемами.
Причина №4. Настройки TCP/IP
Еще один шаг, если никакие из перечисленных выше методов не помогли — это проверить, включен ли протокол IP4 в свойствах Wi-Fi, и вернуть настройки по умолчанию. Для этого понадобится:
- Нажать клавиатурную комбинацию «Windows+R» и вписать cpl в появившееся окно «Выполнить».
- Далее кликнуть «OK».
- В появившемся списке правой кнопкой мыши нажмите по Wi-Fi соединению, выберите из контекстного меню пункт «Свойства» и проверьте, включен или нет протокол IP4.
- Поставьте галочку напротив этого протокола, если он отключен.
- Нажмите кнопку«ОК».
Также для устранения неполадок соединения иногда может помочь отключение протокола IP6.
- Далее, из контекстного меню кнопки «Пуск» откройте командную строку с привилегиями администратора.
- В новом окне впишите netshintipresetи нажмите «Enter» на клавиатуре.
- Перезагрузите ваш ПК и проверьте появился ли доступ к интернету.
Кроме вышеописанной команды можно дополнительно выставить настройки, которые могут помочь с решением проблемы. Впишите их в указанной последовательности и после каждой нажмите «Enter».
После этого перезагрузите систему.
Выборочная работа соединения
Иногда наблюдается выборочное подключение к глобальной сети, когда одни сайты грузятся, а другие нет. Здесь могут быть проблемы в параметрах, регулирующих доступ к различным вариантам веб-ресурсов. Некоторые сайты в последнее время заблокированы официально на территории России. Другие могут быть недоступны из-за неполадок на сервере, где они размещены. Некоторые браузеры или ресурсы предупреждают вас об опасности перехода по какой-либо ссылке и открывают ее не сразу.
Еще одна причина может заключаться в неотвечающем сервере DNS: попробуйте задать в качестве основного адреса комбинацию 8.8.8.8, а в качестве альтернативного – код из цифр 8.8.4.4. Это DNS сервера Гугл. Даже если на стороне проблема с DNS, то вы сможете воспользоваться бесплатными услугами Google.
Мы рассмотрели все возможные причины возникновения причин сбоя при подключении к Интернет. Надеемся, что вышеперечисленные действия вам помогут.
Проверка сети при помощи утилиты «NetAdapter Repair»
Хотите сократить временные затраты на обнаружение и устранение сетевых проблем? Утилита NetAdapter Repair позволяет выполнить большинство описанных в статье операций буквально за один клик. В число возможностей программы входят:
- Переподключение устройства к DHCP-серверу.
- Просмотр файла hosts, его редактирование и очистка.
- Отключение статического IP-адреса, установка разрешения «получать IP-адрес автоматически».
- Смена текущих DNS на Google Public DNS.
- Удаление DNS-кэша и очистка SSL.
- Перезагрузка NetBIOS.
- Включение сетевых и Wi-Fi адаптеров.
- Сброс до базовых значений настроек безопасности браузеров и системных сетевых служб.
- Иные функции, добавленные в новых версиях.
Хотя утилита не требует установки на компьютер, запускать ее следует от имени администратора. А для защиты от вредоносных программ и несанкционированного проникновения в систему – скачивать только с сайта разработчика или проверенных интернет-ресурсов.
Помогли ли вам советы, описанные в статье? Столкнулись с проблемой, решение которой здесь не описано? Хотите поблагодарить за помощь или спросить совета? Оставляйте комментарии, обсудим.
Дополнительные ошибки
Что делать если на телефоне не включается и плохо работает интернета на телефоне
Помимо описанных причин, бывают и другие факторы, влияющие на то, что не включается вай фай на ноутбуке «Виндовс 10» или связь плохая. Основная причина – это неправильно выставленные настройки Интернета. Пользователю стоит проверить корректность следующих параметров:
- Канал. Обычно в настройках установлен автоматический выбор, но его можно поменять на свободный с помощью специальных программ.
- Частоту сигнала.
- Логин и пароль.
- Регион.
После внесенных вручную корректировок требуется выполнить перезагрузку ноутбука Win 10.
Современные маршрутизаторы работают в диапазоне частот 2,401 ГГц – 2,483 ГГц. Частотные полосы формируют каналы. В РФ используется 13. При неправильном выборе канала роутер не сможет обнаружить точку доступа. В настройках устанавливается автоматический выбор, но если точка доступа не обнаружена, канал можно выбрать вручную. Для этого используются программы inSSIDer, WiFiInfoView и другие похожие утилиты.
Приложения устанавливаются на мобильное устройство либо на ноутбук. Пользователь запускает его при включенном Wi-Fi и смотрит диаграмму. Пример взят из inSSIDer.
Красным отмечена колонка, которая отвечает за номер канала каждого сетевого устройства. Каждый номер канала захватывает два соседних с каждого ряда, то есть номер 4 пересекается с 2, 3, 5 и 6.
Во вкладке «Channel» некоторые значение отображаются через знак «+». Это означает, что первый параметр установлен роутером автоматически, а второй выбран вручную. При этом ширина канала на сетевом устройстве установлена в 40 МГц.
Номера каналов, которые никогда не пересекаются: 1,6 и 11. Если они не заняты, выставляем любое значение в параметрах беспроводной связи маршрутизатора. В противном случае выбираем другое значение.
Помогает и прописывание IP-адресов. Для этого нужно перейти в «Сетевые параметры» — «Настройка параметров адаптера», выбрать нужную Сеть и кликнуть «Свойства». Следует выделить пункт IP версии 4 и нажать «Свойства». Писать данные IP-адреса и DNS-сервера нужно в соответствующих строках.
В «виндовс» есть автоматическая диагностика неполадок и настройка Интернета. Ее можно выполнить, когда на ноутбуке перестал работать WiFi, перейдя в панель «Пуск». Следует нажать на значок Интернета правой кнопкой и выбрать «Диагностику неполадок». Ноут найдет причину отсутствия сети и исправит ее.
Откат по точкам восстановления Windows
Если ранее упомянутые способы решения проблемы ее не устраняют, можно воспользоваться откатом целой системы до определенного момента. При этом восстановятся все прежние настройки, установленное ранее ПО – в том числе и «дрова».
Чтобы это сделать, необходимо:
Стоит отметить, что не каждому подойдет такой способ восстановления микропрограмм до предыдущей версии. Если пользователь вручную не создавал «Точки восстановления» или не выделил под них место в системе, это не было сделано автоматически после ее установки, ничего не получится. Диспетчер восстановления системы просто ничего не предложит для отката.
Причина №2. Драйвера адаптера
Также причиной отсутствия подключения могут быть неработающие драйвера Wi-Fi. Десятый Windows сам зачастую их обновляет, и может установить неподходящие. В таком случае потребуется инсталлировать драйверы, скачанные с сайта производителя адаптера.
- Загрузите драйвер с сайта фирмы производителя устройства. (Если программного обеспечения для десятки нет, то можно попытаться установить варианты для предыдущих систем, используя режим совместимости.)
- Запустите диспетчер устройств из контекстного меню кнопки «Пуск».
- В разделе «Сетевые адаптеры»откройте«Свойства» из его контекстного меню.
- Перейдите на вкладку «Драйвер».
- Удалите его при помощи одноименной кнопки.
- Установите скачанное до этого программное обеспечение с официального сайта.
- Далее в свойствах адаптера отключите его обновление, если проблема устранилась и все работает исправно.
Методы исправления ошибки Проблема адаптера беспроводных сетей или точки доступа
Перед тем, как выполнять какие-либо манипуляции с настройками Windows 10 (описанные ниже методы будут применимы ко всем остальным версиям Windows 7 и выше), стоит испробовать следующие варианты:
- Перезагружаем ПК. Выключаем модем на несколько минут. Повторно включаем устройство и подключаемся к точке Wi-Fi.
- Удаляем точку Wi-Fi и повторно добавляем её на ПК или ноутбуке. Заново вводим пароль.
- Если вы подключаетесь к точке доступа, которая реализована посредством телефона, то нужно убедиться, что сам телефон раздает сеть и не закончился трафик.
Если после данных манипуляций подключиться к сети не удалось, а в окне инструмента Диагностики проблем неполадок с сетью не исчезла ошибка адаптера беспроводных сетей или точки доступа, то нужно испробовать следующие методы.
Нужно нажать «Пуск», «Параметры», «Сеть и Интернет», а в меню слева выбрать раздел «Wi-Fi». В окне справа нажимаем на ссылке «Управление известными сетями».
Далее нажимаем на активном подключении и выбираем «Забыть» сеть.
Перезагружаем ПК. Если ошибка не исчезла, то нужно в разделе «Управление известными сетями» удалить все точки Wi-Fi, к которым ранее подключался ноутбук.
Если путем удаления точек Wi-Fi и их повторного добавления проблема не решилась, стоит попробовать выполнить сброс сети. Для этого в Windows 10 нужно выполнить следующие действия: открыть «Параметры», «Сеть и Интернет», перейти во вкладку «Состояние» и справа нажать на кнопку «Сброс сети». В новом окне кликаем на кнопку «Сбросить сейчас».
После сброса настроек нужно перезагрузить систему. Если ошибка не исчезла, то нужно попробовать сбросить настройки DNS. Однако перед выполнением данного действия нужно записать настроенные IP адреса провайдера, если таковы имеются. Если же у вас настроенные автоматические IP-адреса, то сразу запускаем командную строку с правами Администратора и вводим по очереди такие команды:
- netsh winsock reset
- netsh int ip reset
- netsh int ipv4 reset
- ipconfig /flushdns
Эти команды сбросят сетевые настройки, очистят кэш DNS. После нужно перезагрузить систему, чтобы изменения вступили в силу.
Исправить ошибку может помочь обновление драйвера для сетевой карты. Для этого нужно нажать «Win+R» и ввести «devmgmt.msc».
Откроется окно «Диспетчера устройств». Разворачиваем ветку «Сетевые адаптеры». Нажимаем на названии адаптера правой кнопкой мыши и выбираем «Обновить драйвера».
Выбираем «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере».
Указываем путь к ранее загруженному драйверу. Программное обеспечение нужно загружать только с официальной страницы производителя материнской платы, ноутбука или сетевого адаптера (если он у вас съемный).
После обновления драйвера нужно перезагрузить систему, чтобы обновления вступили в силу.
Ошибка Проблема адаптера беспроводных сетей или точки доступа в Windows 10 может появляться по причине неверно указанных настроек DHCP-клиента. Необходимо перезапустить службу DHCP. Для этого выполняем следующие действия:
- Жмем «Win+R» и вводим «services.msc».
- Откроется окно «Службы». Нужно найти службу «DHCP-клиент». Двойным кликом открыть её. Далее нажимаем на кнопку «Остановить», а после «Запустить».
После нужно перезапустить систему, чтобы изменения вступили в силу.
В случае, если и перезапуск службы не помог исправить ошибку, рекомендуем откатить Windows до более раннего состояния или воспользоваться установочным диском для восстановления системы.
Проверка включения Wi-Fi на ноутбуке
Не на каждом ноутбуке автоматически включается WiFi при загрузке, после выключения Сеть может пропасть или перестать отвечать. Если не работает WiFi на ноутбуке Windows 10, в первую очередь следует проверить его включение. На некоторых моделях ноутбуков есть рычажок, с помощью которого активируется модуль вифи. Обычно он располагается на боковой панели компьютера.
О включении модуля узнают и по индикатору интернета. Некоторые ноутбуки, например, от , оснащены светодиодом, рядом с которым нарисована антенна. При мигании или стабильном свечении индикатора можно понять, что Сеть есть, и устройство готово к передаче данных. Если светодиод выключается, вай фай отсутствует.
На других устройствах активация происходит после нажатия комбинации клавиш, которая отличается в зависимости от марки ПК. Одна кнопка – Fn, другая расположена в ряду с клавишами «F» и отмечена значком антенны или самолета. Например, на ноутбуках Lenovo нужно нажать F7, на HP – F12, на Asus и Acer aspire – F2, на dell – F2, F8 или F12.
Такой способ подходит, если установлена оригинальная операционная система «Виндовс 10». Если ОС переустанавливалась, могут отсутствовать необходимые драйверы.
Установка драйверов
При обновлении операционной системы пользователи забывают поставить подходящие версии программ и утилит, обеспечивающих работу дополнительной периферии. Если при нажатии кнопок не включается WiFi на ноутбуке, вероятная причина — отсутствуют драйверы. Их загружают на официальном сайте производителя. В списке появятся доступные версии, из которых подбирается подходящая для данной модели ПК. После установки Сеть должна появиться.