Почему телефон не подключается к WiFi, а ноутбук подключается
Причиной этой неполадки, когда телефон не видит вай фай, может быть банальное подвисание роутера. То есть перестали работать некоторые функции. Например, питание работает с перебоями или напряжение высокое, от чего перестала функционировать DNCP. А ноутбук подключился, потому что успел получить IP-адрес до глюка маршрутизатора.
Чтоб устранить проблему, перезагрузите сетевое устройство, выключив его с розетки на 5-10 минут. Подключите блок питания обратно и подождите загрузки системы. Попробуйте подключится к вай фай со смартфона еще раз.
Если перезапуск системы не помог и подключить телефон к вай фай не получилось, значит сбой произошел в гаджете. Так как мобильные устройства используют обычные беспроводные адаптеры, они также подвержены подвисанию и ошибкам. Но если на ПК есть расширенные настройки, но на Android нет. Все параметры в операционную систему были загружены изначально. В этом случае, также должна помочь перезагрузка смартфона.
Настройки маршрутизатора
Вы соединяетесь с сетью, однако телефон не подключается к Wi-Fi, пишет сохранено WPA2 или WPA. Спустя несколько секунд появляется сообщение «Ошибка аутентификации». Если пароль правильный, вероятнее всего, здесь что-то неладно с настройками безопасности маршрутизатора. Может быть и так, что телефон пишет «Сохранено», но подключение всё равно не устанавливается. Попасть в настройки маршрутизатора несложно, нужно лишь перейти в браузере по внутреннему адресу 192.168.0.1 или 192.168.1.1. Труднее разобраться с его интерфейсом, так как в разных моделях роутеров он может существенно отличаться.
По умолчанию логин и пароль для входа используется admin/admin (смотрите внизу на корпусе). Перед внесением любых изменений в настройки маршрутизатора удаляйте сеть из телефона или, по крайней мере, отключайтесь. Желательно также создать резервную копию настроек роутера – если вы вдруг запутаетесь или сделаете что-то не так, всегда сможете восстановиться. После внесения изменений в настройки роутера также требуется его перезагрузка.
Регион
Теперь немного подробней о настройке точки доступа. Для начала попробуйте изменить регион.
В настройках D-Link эта опция находится в разделе Wi-Fi – Расширенные настройки, в TP-Link – на вкладке «Wireless». В других моделях она может располагаться в другом месте. Словом, вам нужно предварительно изучить интерфейс вашего роутера. В региональных настройках должна быть выбрана страна, в которой вы проживаете, хотя это не критично. Сохраните настройки и переподключитесь.
Режим сети
Куда более важной настройкой, которая может препятствовать подключению гаджета к вайфай, является режим работы беспроводной сети. Это едва ли не основная причина ошибки аутентификации при подключении к Wi-Fi на телефоне, который может не поддерживать текущий режим
Режимов может быть несколько: B, G, N и т.п. Если у вас присутствует B/G/N mixed, установите его, а так можно попробовать поэкспериментировать, выбирая то один, то другой режим
Обратите внимание также на канал. Он должен быть auto
Параметры безопасности
Найдите в настройках маршрутизатора раздел безопасности и попробуйте поиграть с параметрами. Желательно чтобы сетевая аутентификация была установлена WPA/WPA или WPA-PSK (если есть mixed, включите его), шифрование – AES, ключ содержал только латинские символы, только цифры либо и то, и другое.
После изменения настроек роутера перезагружаем его, подключение на телефоне устанавливаем заново. К сожалению, описанные выше два способа могут вызвать проблемы с подключением других устройств, например, ноутбука или телевизора, если они не поддерживают изменённые параметры, так что здесь не всё так однозначно. Если менялся пароль, в любом случае его также придется изменить на других устройствах.
Ширина канала
Весьма маловероятно, что это поможет решить проблему, но на всякий случай можете попробовать изменить ширину канала Wi-Fi сети. В роутерах D-Link настройку ищите в подразделе Wi-Fi – Дополнительные настройки, в TP-Link – Wireless Settings – Channel Width. Доступных вариантов обычно несколько: 20MHz, 40MHz, Auto и другие.
Фильтрация по MAC-адресу
Каждое электронное устройство имеет свой уникальный идентификатор – MAC-адрес. Найдите в настройках маршрутизатора подраздел MAC-фильтр и убедитесь, что фильтрация отключена.
Если же она включена, определите MAC-адрес своего смартфона, сверьтесь с настройками в роутере и при необходимости исключите телефон из «чёрного» списка или, наоборот, внесите в «белый».
Можно ли подключить WiFi без рекламы
Услуга Wi-Fi в Московском метрополитене полностью бесплатна, но при активации появляется реклама. Чтобы пользоваться WiFi в метро без рекламы, нужно платить провайдеру 99 рублей в месяц. Можно сразу купить подписку на полгода и перечислить 444 рубля. Последний вариант более выгоден, так как позволяет экономить деньги.
Если человек не желает платить деньги, можно использовать другие методы:
- Когда на дисплее появится баннер, нажмите на него, чтобы перейти на сайт рекламодателя. Далее закройте вкладку с рекламным сайтом и воспользуйтесь метро Вай Фай.
- Используйте специальные программы или браузеры, в которых есть блокировщики рекламы. Но помните, что попытка заблокировать рекламу может привести к приостановке предоставления услуги.
Чтобы использовать Wi-Fi без рекламы в метро, вы можете отключить Java Script в своем веб-браузере. Для этого нужно зайти в Настройки и найти там соответствующий пункт
Обращаем ваше внимание, что после выхода из метро необходимо повторно активировать функцию, так как многие ресурсы будут отображаться некорректно
Сообщение «,Получение IP-адреса»,
Если при попытке выполнить подключение появляется сообщение с текстом «Получение IP адреса», но соединение не устанавливается, то причиной этого может быть отключение DHCP-сервера в настройках роутера или проблемы в работе Android. Помочь может простая перезагрузка роутера.
Если в работе DHCP-сервера произошел сбой, перезапуск устройства его устранит. При сохранении ошибки:
- Откройте настройки роутера.
- Убедитесь, что DHCP-сервер включен.
Увеличить
В зависимости от модели роутера порядок включения/отключения DHCP может меняться, так что вам нужно искать инструкцию для своего устройства.
Способы решения проблемы
Пройдемся конкретнее по каждому пункту.
Правильный регион
Андроид не подключается к Wi-Fi и пишет «Сохранено» часто из-за неправильно выбранного региона. Достаточно открыть настройки в панели управления маршрутизатором, найти страницу с названием и параметрами сети. В большинстве моделей там можно изменить страну, при необходимости убрав автоматическое определение. Нужно сохранить настройки и перезагрузить роутер.
Проверка пароля и повторное подключение
Самая банальная причина – это неправильный пароль. Хотя часто при попытке соединиться с сетью смартфон будет пытаться подключиться повторно. В таком случае в настройках телефона следует нажать на созданную сеть и выбрать «Удалить» или «Забыть». При повторном включении беспроводного модуля устройство снова обнаружит сеть и предложит ввести пароль.
Проверка режима работы
Чаще всего, причина, почему телефон пишет «Сохранено», кроется в невозможности поддерживать телефоном режим беспроводной работы, используемый роутером. Данный режим можно узнать по буквам b/g/n, встречаемым в настройках роутера. Поэтому не лишним будет попытаться поменять режимы, только сохранять и перезапускать настройки после каждого изменения. Беспроводной модуль на мобильном гаджете следует отключать и включать.
Смена способа защиты
Если проблема в этом, придется сначала узнать, что такое защита WPA2-PSK. Это способ шифрования пароля, который умеет распознавать операционная система Android. Если последней не подходит тип безопасности, шифрования или пароль, планшет или смартфон может не подключиться к интернету. Возможно, в параметрах сети установлен другой способ защиты.
Чтобы решить проблему, в настройках роутера следует найти раздел «Wireless Security» (или «Безопасность», или «Защита беспроводного режима») и установить предпочтительные значения:
- Способ защиты: WPA/WPA2 — Personal;
- Версия: WPA-PSK;
- Тип шифрования: AES;
- PSK, код доступа: должен состоять из восьми знаков (цифры и латинские буквы).
После сохранения изменений, перезапуска роутера следует удалить в телефоне подключение и попытаться переподключиться.
Смена ширины канала Wi-Fi сети
Проблема встречается редко. Возможно, канал может просто не выдерживать дополнительное устройство, поэтому стоит установить на роутере другой, более свободный.
Ширина канала в основном устанавливается в настройках самого роутера. Если меню модели на английском, он может называться Channel Width и среди доступных параметров можно изменить на Auto, 20MHz и 40MHz.
Как правило, в этом же меню можно выбрать номер канала. Если ни один приведенный способ не подошел, можно поэкспериментировать с этим параметром. На некоторых телефонах может поддерживаться 11 частот. В то же время на роутере – 13, поэтому стоит попробовать выставить на нем 11 канал связи. Выполненные изменения следует сохранить и перезагрузить маршрутизатор.
Фильтрация по MAC-адресу
Некоторые производители роутеров по умолчанию устанавливают фильтрацию по MAC-адресам устройств. Поэтому, когда, например, телефон Huawei не подключается к Wi-Fi, он может просто находиться в черном списке маршрутизатора. Узнать MAC смартфона можно, открыв «Настройки», «О смартфоне» и выбрав «Общая информация».
Затем остается найти в настройках роутера опцию «Фильтрация по MAC». Если она включена, ее можно отключить, или удалить из ее списка мак-адрес, связанный с подключаемой моделью.
Почему не работает Wi-Fi на планшете
Давайте теперь разберем возможные причины отсутствия коннекта планшета к Интернет. Первая ошибка, которая часто «выскакивает» при подключении у многих пользователей: планшетный ПК не подключается к Wi-Fi, пишет «Сохранено» — сообщение о защите WPA\WPA2 под именем соединения, к которому вы пытаетесь подключиться.
Суть проблемы здесь состоит в том, что ничего больше не происходит при подключении, не выдается больше никакой ошибки, кроме этого указания под нужным соединением. Задача решается очень просто – в настройках роутера нужно изменить режим с «Only» на «Auto». Часто проблема возникает у тех, кто только недавно приобрел Wi-Fi-роутер и не слишком правильно ввел настройки. Если это тоже не помогло, то идем по схеме проверки всех остальных настроек:
- Перезагрузите ваш роутер, отключив предварительно беспроводное соединение на планшете.
- Проверьте еще раз правильность пароля Wi-Fi ,который вы вводите при подключении.
- Убедитесь, что режим работы сети в «Свойствах» — тот самый «Auto».
- Проверьте тип безопасности и тип шифрования, в настройках маршрутизатора измените пароль на новый.
- Попробуйте поменять беспроводной канал. Если вы не разбираетесь в таких настройках, то оставьте лучше как есть и прибегните к этому варианту, если остальное не поможет.
Способы решения проблемы
Пройдемся конкретнее по каждому пункту.
Правильный регион
Андроид не подключается к Wi-Fi и пишет «Сохранено» часто из-за неправильно выбранного региона. Достаточно открыть настройки в панели управления маршрутизатором, найти страницу с названием и параметрами сети. В большинстве моделей там можно изменить страну, при необходимости убрав автоматическое определение. Нужно сохранить настройки и перезагрузить роутер.
Проверка пароля и повторное подключение
Самая банальная причина – это неправильный пароль. Хотя часто при попытке соединиться с сетью смартфон будет пытаться подключиться повторно. В таком случае в настройках телефона следует нажать на созданную сеть и выбрать «Удалить» или «Забыть». При повторном включении беспроводного модуля устройство снова обнаружит сеть и предложит ввести пароль.
Проверка режима работы
Чаще всего, причина, почему телефон пишет «Сохранено», кроется в невозможности поддерживать телефоном режим беспроводной работы, используемый роутером. Данный режим можно узнать по буквам b/g/n, встречаемым в настройках роутера. Поэтому не лишним будет попытаться поменять режимы, только сохранять и перезапускать настройки после каждого изменения. Беспроводной модуль на мобильном гаджете следует отключать и включать.
Смена способа защиты
Если проблема в этом, придется сначала узнать, что такое защита WPA2-PSK. Это способ шифрования пароля, который умеет распознавать операционная система Android. Если последней не подходит тип безопасности, шифрования или пароль, планшет или смартфон может не подключиться к интернету. Возможно, в параметрах сети установлен другой способ защиты.
Чтобы решить проблему, в настройках роутера следует найти раздел «Wireless Security» (или «Безопасность», или «Защита беспроводного режима») и установить предпочтительные значения:
Смена ширины канала Wi-Fi сети
Проблема встречается редко. Возможно, канал может просто не выдерживать дополнительное устройство, поэтому стоит установить на роутере другой, более свободный.
Ширина канала в основном устанавливается в настройках самого роутера. Если меню модели на английском, он может называться Channel Width и среди доступных параметров можно изменить на Auto, 20MHz и 40MHz.
Фильтрация по MAC-адресу
Некоторые производители роутеров по умолчанию устанавливают фильтрацию по MAC-адресам устройств. Поэтому, когда, например, телефон Huawei не подключается к Wi-Fi, он может просто находиться в черном списке маршрутизатора. Узнать MAC смартфона можно, открыв «Настройки», «О смартфоне» и выбрав «Общая информация».
Затем остается найти в настройках роутера опцию «Фильтрация по MAC». Если она включена, ее можно отключить, или удалить из ее списка мак-адрес, связанный с подключаемой моделью.
Настройка планшета или смартфона
Что делать, если телефон не подключается к Wi-Fi и пишет «Сохранено», но с маршрутизатором ни один способ не помог? В таком случае стоит проверить настройки самого устройства:
- Открыть «Настройки» на смартфоне.
- Включить беспроводное соединение.
- Выбрать сеть, к которой не удается подключиться.
- Нажать на нее, чтобы открыть меню настроек, выбрать «Изменить».
- Откроется окно с предложением показать дополнительные опции. Установить на нем галочку.
- Проверить, установлен ли параметр «Нет» или «Откл» на «Настройки прокси-сервера». Если стоит «Вручную», его нужно убрать.
Крайние меры
Производители электроники постоянно совершенствуют свое программное обеспечение. Поэтому редко, но встречается ситуация, когда прошивка телефона несовместима с программным обеспечением роутера. В таком случае поможет обновление системы одного из этих устройств.
Зато намного чаще бывает, что на мобильном гаджете используется кастомная прошивка, которая попросту не может подключаться к некоторым сетям и будет просто прекращать попытки соединиться надписью: «Сохранено». Здесь не остается выхода, как устанавливать официальную и забыть о проблеме, когда смартфон не подключается к Вай-Фаю. Однако, можно попробовать изменить на телефоне ПО на кастомное (Cyanogen Mod), которое может содержать обновленные драйвера Wi-Fi.
На этом все. Если проблема с подключением сохраняется, напишите в комментарии, подумаем, что можно сделать еще. Также большая просьба рассказать, какие еще способы помогли избавиться от ошибки вам. Спасибо!
Проблемы с паролем
Проверка правильности ключа
В некоторых случаях строка «Сохранено защита WPA» появляется, если при подключении вы ввели неверный пароль. Чтобы сбросить его, нажмите на значок сети, выберите «Удалить», после чего заново подключитесь и введите правильную комбинацию.
Изменение пароля и типа шифрования
Вполне вероятно, что устройство, при помощи которого вы подключаетесь к Wi-Fi, не воспринимает пароль или тип его шифрования. Эти параметры изменяются в настройках оборудования.
Чтобы сделать это на моделях марки TP-Link, зайдите в меню Wireless, выберите вкладку Wireless Security. Здесь вы измените пароль — попробуйте создать комбинацию, состоящую только из цифр. Ниже выберите способ шифрования — лучше всего выбрать пункт WPA/WPA2 — Personal (Recommended), установите тип AES.
Не забудьте сохранить изменения, сделайте перезагрузку и заново подключитесь к Wi-Fi со своего гаджета
Обратите внимание, что при установке нового пароля и изменении параметров вам нужно изменить данные на остальных устройствах, которые ранее соединялись с этим беспроводным подключением
Решение проблемы на Windows 7
Прежде чем переходить к активным действиям, убедитесь, что проблема заключается в устройстве, а не в провайдере или роутере. Для этого попробуйте подключить к Wi-Fi иной прибор и убедитесь, что он выходит в интернет.
Если это не решило проблему, можно попробовать включить режим совмещения с федеральными стандартами:
- Выберите нужную Wi-Fi сеть и нажмите на нее правой кнопкой мыши. Зайдите в свойства.
- Откройте вкладку «Безопасность», кликните по кнопке «Дополнительные параметры».
- Активируйте режим совместимости с FIPS, поставив галочку рядом.
- Сохраните настройки, кликнув «ОК».
- Перезагрузите компьютер.
Если это не помогло, попробуйте отредактировать IP и DNS. Для этого:
- Зайдите в «Центр управления сетями и общим доступом», щелкнув правой кнопкой мыши на значке неработающего интернета.
- Выберите раздел, касающийся внесения изменений в настройки Вай-Фай адаптера.
- Правой кнопкой мыши щелкните по «Беспроводному сетевому соединению» и зайдите в свойства.
- Если у вас выставлены статические параметры IP и DNS, то установите галочку в «Автоматическое получение». Если, наоборот, выбран этот пункт, то установите статические DNS – 8.8.8.8 и 8.8.8.4, маска подсети – 255.255.255.0, основной шлюз – 192.168.1.1, а в поле IP внесите значения с наклейки роутера (чаще всего используется 192.186.1.50).
- Сохраните настройки.
- Перезагрузите компьютер.
Быстрые способы решения возникшей проблемы на смартфоне или планшете
Многие владельцы смартфонов и планшетов на Android сталкивались с таким неприятным явлением, как проблемы с аутентификацией.
На первый взгляд может показаться, что данная проблема может возникнуть из-за набора неправильного пароля при входе в сеть.
Но это на первый взгляд, а при дальнейших действиях всё может оказаться еще более не понятнее.
Дальнейшие попытки подключиться к беспроводной сети могут оказаться бесполезными, и устройство может выдать уведомление – «Сохранено, защита WPA/WPA2», либо же просто появится сообщение с ошибкой аутентификации.
Что нужно делать в случае возникновения ошибки «Сохранено, защита WPA/WPA2»?
Если пользователь мобильного устройства, работающего на операционной системе Android 7.0 N и выше, столкнулся с данной ошибкой, то перво-наперво нужно произвести следующие действия:
- Для начала нужно удостовериться, что вы подключаетесь к «Не скрытой сети» Вай-Фай. Скрытая или открытая сеть назначаются в настройках роутера;
- Если сеть «Не скрытая» – вторым этапом следует перезагрузить маршрутизатор. Данное нехитрое действие более чем в 50 процентах устраняет проблемы с аутентификацией и многие другие;
- Следующим полезным действием, в случае если два предыдущих не привели к успеху, будет удаление сети из списка, определение ее по новой и повторное подключение. Удаление сети производится в меню;
- Большое значение в успешной аутентификации имеет написание названия сети Вай-Фай. Название должно состоять из латинских букв и по возможности не иметь других символов – дефисов и прочих;
- Для удобства настройки роутера конфигурационный файл, который правильно сформирован, лучше сохранить на своём компьютере, чтобы при последующих настройках маршрутизатора долго не вспоминать параметры настроек;
- Если не помогло всё вышесказанное, в таком случае следует перепрошить роутер более новой прошивкой, которая ОБЯЗАТЕЛЬНО должна скачиваться с сайта производителя маршрутизатора, и должна быть самой последней версии. Перепрошивка маршрутизатора также помогает избавиться от ошибок аутентификация в большинстве случаев, и в дальнейшем избежать подобных неурядиц.
Более детальные способы устранения ошибки аутентификации
В данном разделе рассмотрим наиболее распространенные действия, которые применимы в большинстве случаев и для широкого круга моделей Вай-Фай роутеров.
Что ещё следует проверить, и при необходимости перенастроить в настройках маршрутизатора?
Пароль
Для начала нужно убедиться, что пароль на Wi-Fi правильно задан. Желательно пароль задавать одними цифрами, так как очень много случаев, когда ошибка аутентификации связана со сложностью пароля. Установив пароль из одних цифр можно в разы уменьшить вероятность набора неправильного пароля и возникновения проблем с аутентификацией.
Шифрование
Шифрование также играет большую роль в работе беспроводной сети, и смена его типа также может устранить ошибку аутентификации для устройств, работающих на Android 7.0. N и выше.
Старые версии с типом шифрования AES попросту не работают. В данном случае шифрование можно поменять на TKIP. В большинстве своем это решает проблему с аутентификацией.
WPA-PSK – как способ решения проблемы
Установка данного типа безопасности также очень успешно решает проблему с аутентификацией. WPA-PSK эффективно работает, как с новыми версиями Android, так и с устаревшими.
Если устройства на Android 7.0 N и выше по каким-то причинам вызывают ошибку аутентификации, то скорее всего данная ошибка возникает из-за устаревшей прошивки роутера. В большинстве случаев перепрошивка полностью устраняет проблемы.
Убираем идентификацию по 802.11N
Как показала практика, с типом идентификации 802.11N также могут работать не все устройства. В настройках маршрутизатора следует отключить данную функцию, перезагрузить роутер, и повторить попытку подключения к Вай-Фай сети.
Заключение
Всё вышеперечисленное практически всегда решает проблему с аутентификацией устройств на Android 7.0 N и выше. Но есть ещё один момент который может затруднить вход в беспроводную сеть Wi-Fi.
Настраивайте свои маршрутизаторы правильно, задавайте несложный, но надёжный пароль, и ошибки с аутентификацией покинут вас навсегда.
Альтернативный способ устранения ошибки или «костыль»
Работает не всегда и не на всех устройствах, но если вы доведены до отчаяния, то заходим в «Настройки», кликаем «Ещё» — «Режим модема».
- Включаем и выключаем Bluetooth-модем (дождитесь включения).
- Включаем и выключаем точку доступа (не быстро кликнуть, а подождать пока включится и только после этого выключить).
- Заходим в VPN и ставим пароль.
- Включаем/выключаем режим полета.
- Profit!
При первичной настройке роутера учитывайте «способности» своего Android-девайса и не пользуйтесь шифрованием и тридцатизначными паролями, особенно если живете на окраине деревни. А если безопасность наиболее приоритетная вещь, то лучше обратитесь к специалисту. Удачи!
Рекомендации и лайфхаки
- Для усиления вай-фая приобретите ретранслятор сигнала — репитер. Он компактен, стоит недорого, но поможет существенно улучшить работу оборудования. Есть как дорогие, так и дешевые китайские аналоги.
- Сразу же после подключения интернета поменяйте пару логин-пароль и проведите детальную самостоятельную регулировку аппарата. Это избавит вас от «лишних» подключений со стороны соседей.
- Размещайте роутер вдали от всевозможных радиоустройств. Сторонние радиоволны от телефонов, микроволновки, холодильника и других устройств может влиять на качество сигнала.
- Нужно понимать: чем дальше вы от оборудования, чем больше бетонных перегородок отделяет рабочее место, тем слабее сигнал. Лишь передвигая устройство по квартире, можно найти оптимальное место размещения.
- Покупка двухдиапазонного роутера от именитого производителя здорово скажется на бюджете, но значительно улучшит качество беспроводной связи.