Как войти в настройки роутера

Техническая поддержка

Часто задаваемые вопросы

Как подключить интернет?Что делать если интернет перестал работать? По тех вопросам можете звонить на бесплатный номер 8-800-250-08-90 Услуга Домашний Интернет Домашний Интернет для тех, кто ценит надёжность! Интернет предоставляется по технологии Ethernet – надежная и скоростная технология доступа в Интернет. Ethernet обеспечивает постоянный доступ в интернет по отдельному кабелю. Сеть на основе оптоволоконной линии связи дает наиболее стабильную и безопасную работу канала. Простота подключения — не нужно приобретать дополнительное оборудование Скорость передачи данных от 10 до 100 Мбит/с Возможность подключения WIFI оборудования Выберите Ваш тариф на Домашний Интернет!

В чем отличие подключения со смартфона

Настройка мало отличается и чаще всего применяется тот же адрес 192.168.0.1: вход в роутер с телефона в остальном аналогичен, есть лишь некоторые нюансы. В частности, сразу же отпадает использование провода, которое рекомендуется для ПК.

Вместо него будет вездесущий Wi-Fi. Поэтому, первым делом следует на смартфоне активировать беспроводные соединения, если это еще не было сделано. С телефона эта функция доступна через панель уведомлений.

Также можно воспользоваться соответствующим пунктом меню в настройках.

Надо включить беспроводные соединения.

Появится список доступных сетей.

Обновление

Производители роутеров время от времени выпускают обновлённые прошивки для своих устройств. В этих микропрограммах исправляются ошибки, найденные в процессе эксплуатации, устанавливаются свежие пакеты безопасности, добавляются новые функции. Обновлять прошивку следует регулярно. Это не занимает много времени, нужно просто в панели настроек роутера в разделе «Обновление» проверять доступность новой версии. При обнаружении таковой жмём «Установить». После обновления роутер перезагрузится и снова будет готов к работе.

В целом, самостоятельная настройка маршрутизатора\роутера при наличии базовых знаний — процедура совсем несложная. Кроме того, это освободит ресурсы компании и сэкономит вам деньги на вызове технического специалиста провайдера на дом.

Настройка компьютера, чтобы зайти в маршрутизатор или модем

Чтобы попасть в эти конфигурации, идем по цепочке:

Ваше мнение — WiFi вреден?
Да 22.83%

Нет 77.17%

Проголосовало: 39247

1. «Пуск — Панель управления — Сеть и Интернет — Центр управления сетями и общим доступом» для Windows 7. Или правой кнопкой на «Пуск» и далее «Сетевые подключения — Центр управления сетями», если у вас Windows 10
2. Далее в левом меню выбираем пункт «Изменение параметров адаптера».
3. Находим активное «Подключение по локальной сети», кликаем по нему правом кнопкой мыши и выбираем «Свойства»
4. Выбираем пункт «Протокол интернета версии 4»
5. Ставим флажок на автоматическое получение ip и dns — в этом случае роутер назначит их компьютеру самостоятельно.

Если при таких настройках зайти в админку роутера не получается, ставим галочки на ручной ввод параметров. ПК при этом должен иметь IP из той же подсети, что и маршрутизатор. То есть если на этикетке роутера указан адрес «192.168.1.1», то у компьютера первые три значения должны быть идентичными — 192.168.1.XXX. Последняя же цифра относится непосредственно к данному клиенту и может быть любой до 254, кроме «1». Например для трех разных компьютеров можно указать «0», «3» или «10» — взял их просто «от балды».

То есть, на практике прописываем следующие данные:

После всего этого сохраняемся кнопкой «ОК».

Как зайти в настройки роутера TP-Link производителя

1. Подключить адаптер питания к сети в розетку с напряжением 220 В. Другой конец провода вставляем в соответствующий разъем питания (обычно он находится рядом с кнопкой включения). Включить роутер.
2. Подсоединить устройство к компьютеру (в этом поможет сетевой кабель, который входит в комплектацию). Если раньше использовался модем, то сначала необходимо отсоединить кабель от компьютера, вставить его в синий разъем WAN и включить его снова. Затем кабель (патч-корд) в комплекте подключить к компьютеру, а другим концом в любой жёлтый разъем LAN. Если при подключении ПК к сети запрашивается SSID и пароль, то глянуть оный можно на наклейке в нижней части роутера.
3. Дальше входим в центр управления сетями и общим доступом. В сайд-баре слева (левое меню) переходим на пункт «Изменение параметров адаптера». Далее ПКМ жмем по нашему соединению, выбираем свойства. Идём в пункт «Протокол Интернета …». В открывшемся окошке меняем изначальные значения на «Получить I. P. адрес автоматически» и «Получить DNS сервера автоматически». После этого, не без помощи DHCP, роутер раздаст IP адреса. Далее нужно зайти в «Свойства протокола». Если там написаны какие-либо DNS-сервера, то записываем их на листок, чтобы не потерять.
4. Заходим в браузер (рекомендуется Google Chrome, Opera, Yandex Browser или Safari. Internet Explorer не всегда поддерживает страницу настроек TP-LINK) на сайт девайса по адресу, который указан на нижней части самого устройства. Для ТП-Линк это IP адреса 192.168.0.1 и 192.168.1.1, или же хост-адрес tplinkwifi. net, который универсален для любых моделей этого производителя. Необходимо ввести в адресную строку один из предложенных вариантов. Кстати, удобнее всего делать это с компьютера или ноутбука. Также нельзя одновременно заходить с двух гаджетов.
5. Авторизоваться. Далее необходимо осуществить вход на сайт. Стандартные имя и пароль — admin admin. Если это сочетание не подошло, то, как и в случае с IP адресом, надо посмотреть на нижней части устройства. Позже рекомендуется сменить пароль, дабы избежать неприятностей.

Отлично, вы вошли в панель настроек роутера
TP-LINK и оказались в личном кабинете. Вид интерфейса представляет из себя чёрно-зелёную страничку с сайд-баром слева, в котором находится все необходимое для настройки. Для того чтобы запустить быструю настройку, нужно нажать на второй сверху пункт меню и заполнить необходимые поля.

Какие проблемы могут возникнуть и как их решить

Как в настройки роутера зайти без проблем? Часто пользователи сталкиваются с нюансом, когда после ввода в адресной строке браузера IP-адреса маршрутизатора открывается пустая страница (или веб-страница не найдена)

Для решения проблемы обратите внимание на следующие аспекты:

• Сверьте на корректность введенные данные.
• Отключите Wi-Fi, если подключение по кабелю. Если по Wi-Fi — отключите кабель.
• Перепроверьте плотность подключения сетевого кабеля. Используйте запасной кабель, если текущий вызывает проблемы.

Если ничего не дало положительного результата, стоит сбросить настройки до заводских. Либо произошел сбой в программном обеспечении устройства, либо настройки изменены техническим сотрудником. При невозможности зайти в панель администратора, необходимо прибегнуть к аналогичному методу.

Предыдущая
РоутерКак скинуть роутер до заводских настроек
Следующая
РоутерПравильная настройка роутера самостоятельно

Почему не получается зайти в настройки роутера

Как подсказывает мне мой опыт, очень часто проблемы с доступом к веб-интерфейс у начинаются уже на самом первом этапе. И вроде бы все делаешь правильно, девайс работает, лампочки мигают, но почему-то не получается зайти в настройки роутера. Никак, от слова «совсем». Что делать и как быть?! Давайте разбираться!

1. Не открывается сайт роутера

Вы в браузере вводите IP адрес роутера, а в ответ получаете ошибку «Страница не найдена» или «Не удается получить доступ к сайту».

Причин этому бывает несколько. Самая распространённая — это просто глюк работы устройства — попробуйте перезагрузить его и проверить вход в настройки роутера снова.

Вторая по популярности причина — банальные ошибки в написании адреса маршрутизатора . Прописывать его в адресной строке надо так, как написано на стикере. То есть 192.168.1.1 или 192.168.0.1 . Пользователи же, обычно, начинают форменным образом тупить, придумывая что-то своё. Например, заменяют цифры буквами — вот так: 192.168.l.l или 192.168.o.l — конечно так работать не будет! IP-адрес должен состоять из цифр, а буквы система поймёт неправильно! Иногда, умудряются забыть про точки в адресе — 19216811, или добавляют ещё части — 192.168.0.1.1 — так тоже работать не будет.

Достаточно часто встречаются проблемы с настройками сетевой карты на компьютере или ноутбуке. Решается тоже достаточно просто. Нажимаем на клавиши Win и R, чтобы открылось окно «Выполнить». Вводим в строку открыть команду ncpa.cpl и нажимаем на клавишу «Enter», после чего нашему взору предстанет список сетевых подключений Windows. Кликаем на том, к которому подключен роутер, правой кнопкой мыши и выбираем пункт «Свойства»:

Затем, как показано на рисунке — кликаем дважды на строчку «Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4)» чтобы открылось третье окошко — свойства сетевого подключения. Там ставим галочки на автоматическом получении IP-адреса и серверов DNS. Так надо делать в большинстве случаев, так как на роутере по умолчанию должен быть включен DHCP-сервер и он раздаёт ай-пи, а значит комп должен его подхватить автоматически!

Если это не помогает — попробуйте прописать IP на сетевой карте статически. Вот так:

Это на тот случай, если DHCP-сервер на сетевом устройстве выключен или работает неправильно. Если вдруг получите ошибку «Конфликт IP-адреса в сети» пропишите другой адрес — 192.168.1.3, 192.168.1.4 и т.п.

В том случае, если ни один совет из перечисленных мной выше не помог — попробуйте вот что. Запустите командную строку и пропишите в ней команду:

То есть, если у маршрутизатора адрес 192.168.0.1, то команда будет выглядеть так:

Нажимаем на клавишу «Enter» чтобы запустить команду Пинг в работу. Благодаря ключу «-t» отправка пакетов будет идти непрерывно, а не по 4 запроса, как это делается по-умолчанию. Дальше надо будет попробовать по очереди подключать патч-корд, идущий от компьютера во все порты роутера по очереди.

Тут вся «фишка» в том, что у современных маршрутизаторов можно переназначать LAN-порты под разные цели — IPTV, SIP-телефония и т.п. Зайти в настройки роутера через такой порт не получится. Именно поэтому стоит проверить остальные порты. Как правило, если девайс «живой», то на одном из портов отзовётся.

2. Не подходит заводской пароль по-умолчанию admin admin

Это самая интересная ситуация. Она обычно встречается либо у рассеянных людей, кто всё забывает, либо у тех, кто сам свой маршрутизатор или модем не настраивал, отдавшись в руки стороннего настройщика или просто доверившего этот процесс друзьям, знакомым и т.п.

А итог в обоих случаях печальный — не удаётся зайти в настройки роутера под заводским паролем по-умолчанию и выдаётся ошибка логина или пароля. Что делать? К сожалению в 999 случаях из тысячи решение одно — сбрасывать настройки роутера. Для этого на нём есть специальная кнопка «Reset», которую можно найти на задней части корпуса, рядом с разъёмами. Выглядит она так:

Сбросить настройки роутера обычно достаточно просто — нажимаем «Ресет» и держим секунд 8-10. При этом лучше смотреть на индикаторы передней панели. Как они все разом загорятся или наоборот — потухнут, то надо отпустить кнопку и дождаться нормальной загрузки устройства

Но ВНИМАНИЕ. — после сброса настроек, Ваш роутер будет снова как будто его только что вытащили из коробки и распаковали

То есть для нормальной работы надо будет его вновь настраивать. Но и заводской логин admin и пароль admin снова будут работать!

«>

Обновление прошивки

При возникновении проблем рекомендуется использовать сброс настроек. Но устранение неполадок на уровне микрокода может выполнить только новая прошивка. Установочный файл можно загрузить на официальном сайте производителя. Далее выполните несколько простых шагов:

1. перейдите в раздел системных настроек, а затем кликните на пункт «Обновление ПО»;
2. в поле Файл выберите или укажите путь к скачанной ранее прошивке;
3. нажмите кнопку «Обновить»;
4. установка займет от 1 до 5 минут;
5. после завершения процедуры обновления произойдет автоматическая перезагрузка.

Теперь вы знаете, как настраивать маршрутизатор TP-Link и обновлять его встроенное программное обеспечение.

Переход к web-интерфейсу роутера

Ну вот, соединение с роутером установлено. Следующим шагом мы открываем любой браузер и в адресной строке указываем «192.168.1.1», кликаем и переходим по адресу. Для роутера Asus, настраиваемого впервые, откроется станица с мастером быстрой настройки. При возникновение проблем с открытием узла 192.168.1.1, читайте статью:  192.168.1.1 вход в роутер по admin-admin.

В окошке авторизации роутера, по умолчанию, логин — «admin» и пароль — «admin». Эту информацию можно прочитать этикетке внизу на корпусе роутера. Если вы по каким-либо причинам не знаете пароль (он ранее был кем-то изменен, может быть успешно был вами забыт), а стандартные не подходят, необходимо сбросить настройки роутера. Для сброса настроек маршрутизатора нажмите и удерживайте кнопку RESET в течение 10 секунд, кнопка расположена на корпусе роутера.Проблемы при доступе к панели управления роутера и способы их решения.

При попытке подключиться к панели управления роутером, у пользователей иногда возникают проблемы на разных этапах работы. У кого-то не получается установить соединение роутера с устройством, а у кого-то не открывается сама страница в браузере. Единого рецепта для решения всех проблем, возникающих у пользователей, не существует. Рассмотрим основные способы решения проблем доступа к панели управления роутером.

Во-первых, необходимо разобраться с подключением роутера к устройству. Для этого нужно проверить получение IP при подключении по кабелю или Wi-Fi соединению. Если установлено автоматическое получение IP, проверьте все ли в порядке с самим кабелем (попробуйте вытащить его из разъемов и снова вставить, замените на другой кабель) или проверьте подключение по wi-fi соединению. Иногда проблема кроется в просто отключенном питании роутера, смотрите индикатор на корпусе. Если у вас не получается соединиться по кабелю с роутером, то попробуйте сделать это по wi-fi подключению. А если пытались подключиться по wi-fi соединению, то попробуйте, наоборот, использовать кабель.

Если проблема после указанных выше манипуляций не решена, то возможно вам поможет один из способов из статьи » Что делать, если не заходит в настройки роутера на 192.168.0.1 или 192.168.1.1?«. Можно попробовать подключится к роутеру с другого устройства. Еще один способ — сбросить настройки на роутере. После этого снова попробуйте пройти по адресу 192.168.1.1. Попробуйте использовать 192.168.0.1 для входа в роутер.

Дипломированный специалист по безопасности компьютерных сетей. Навыки маршрутизации, создание сложных схем покрытия сетью, в том числе бесшовный Wi-Fi.

Метки: 192.168.1.1, вход в роутер, подключение роутера

У нас на сайте уже есть подробные инструкции по входу в настройки на роутерах разных производителей, и даже есть универсальная инструкция. Сегодня мы рассмотрим как зайти в настройки на роутерах Asus. Сам  процесс практически не отличается от других производителей, но так как устройства от Asus пользуются большой популярностью, то статья лишней точно не будет.

Все будем делать по стандартной схеме: сначала подключимся к роутеру по сетевому кабелю, или wi-fi сети, затем через браузер зайдем в панель управления. Зайти в настройки и изменить их, можно практически с любого устройства. С компьютера, ноутбука, планшета, телефона и т. д. Но, если есть возможность, то я советую использовать все таки ноутбук, или стационарный компьютер, и заходить в настройки по сетевому кабелю. По Wi-Fi тоже можно, только не прошивайте свой роутер по беспроводной сети, а то есть вероятность получить кирпич:)

Не получается зайти в роутер со стандартными данными

Как мы отметили выше, стандартные значения для входа в панель управления Д-Линк: IP-адрес 192.168.0.1. а имя пользователя и пароль идентичны – admin. Но бывают ситуации, когда выполнить вход в личный кабинет с этими данными не получается. Такое может быть из-за того, что юзер поменял стандартный пароль на новый, а потом забыл его. Также может быть, что данные были изменены мастером. В данном случае целесообразно будет выполнить сброс, нажав на Reset. После этого все заданные ранее параметры обнулятся, и вы сможете попасть в систему, используя стандартные данные. Но необходимо учитывать, что после сброса вам заново придется настраивать параметры работы маршрутизатора.

Настроить роутер Д-Линк можно различными способами. Мы рассмотрели самые распространенные. Если по тем или иным причинам выполнить вход в панель управления не удается, лучше вызвать мастера на дом, который быстро и профессионально устранит любую проблему.

Сбой модема или маршрутизатора

Иногда маршрутизаторы перестают работать, когда емкость интернета слишком высока и не соответствует модели устройства, или из-за множества различных ошибок во внешней сети. В этом случае вы можете отключить маршрутизатор от источника питания, подождать пять минут и снова включить его. Теперь проверьте еще раз, можете ли вы получить доступ к настройкам маршрутизатора.

Если ничего не изменилось, и у вас все еще нет доступа, попробуйте сбросить маршрутизатор. На нем есть небольшая кнопка «Сброс», нажав на нее, вы вернете свое устройство в стандартную (заводскую) конфигурацию. Чтобы нажать маленькую кнопку, используйте что-то тонкое и длинное, например, булавку или спичку. Для его полной перезагрузки необходимо удерживать кнопку в течение 20 секунд. По истечении этого времени маршрутизатор будет сброшен и возвращен к основным настройкам.

Этот метод будет работать в ситуации, когда маршрутизатор уже использовался кем-то перед вами, поскольку конфигурация зависит от поставщика услуг интернета (вашего провайдера). Кроме того, при выполнении настройки могут возникать многие ошибки, которые могут дополнительно вызывать проблемы с доступом в Интернет.

Вход в роутер по IP 192.168.0.1 (192.168.1.1)

Каждый роутер (или маршрутизатор) это устройство, задачей которого служит получить интернет от одного сегмента сети (вашего провайдера) и раздать его в другой сегмент (ваша домашняя сеть). Поэтому роутер всегда имеет несколько сетевых интерфейсов. Домашние роутеры начального типа, как правило, имеют 5 портов, 1 из которых предназначен для подключения к провайдеру Интернета (WAN), а остальные 4 для подключения компьютеров или других устройств локальной сети (LAN).

99.9% роутеров управляются через веб-интерфейс, поэтому вход в настройки роутера надо через любой веб-браузер, используя определенный адрес. Обычно это или 

Как узнать IP страницы для входа в роутер?

Обычно он написал на самом роутере (нижняя его часть). Там же указаны стандартные имя и пароль для входа в настройки. На картинке ниже указан IP адрес 192.168.0.1 и стандартные имя и пароль (admin — admin)

логин и пароль а также страница входа в роутер

Чтобы зайти в веб-интерфейс вам надо включить роутер и подключить его к компьютеру или ноутбуку с помощью патч-корда (обычно он идет в комплекте). Один конец вы втыкаете в разъем для сетевой карты на вашем компьютере, другой в LAN разъем на роутере

Важно знать, что WAN и LAN разъемы обычно разного цвета и LAN разъемов всегда больше, чем WAN. 

На картинке выше представлен роутер на котором 4 LAN разъема (они желтого цвета) Патчкорд нужно вставлять именно в LAN разъемы. Если вы не знаете, по какому IP заходить в роутер можно посмотреть в свойствах сетевого подключения.

По-умолчанию в каждом роутере стоит автоматическая раздача IP адресов. Чтобы узнать интересующий нас набираем WIN+R, вбиваем  cmd, далее OK. Откроется командная строка в которой мы вводим команду ipconfig и жмем ENTER.

Нас интересует параметр Основной шлюз. Именно по этому IP адресу и надо входить в настройки вашего роутера.

Открываем любой браузер и в адресную строку вбиваем IP 192.168.1.1 или 192.168.0.1 — зависит от конкретного роутера.

Некоторые производители могут использовать и имя сайта в качестве входа в интерфейс управления. Например, TP-LINK. Более подробно.

• для роутеров TP-LINK в браузере надо вбить адрес  или IP 192.168.1.1
• в роутер NETGEAR можно войти по IP  192.168.1.1 или адресу  routerlogin.net
• в роутерах Zyxel Keenetic обычно используется IP  192.168.1.1 или адрес my.keenetic.net
• роутеры D-link — только по IP 192.168.0.1
• роутеры Asus — только по IP 192.168.1.1
• роутеры Tenda — только по IP 192.168.0.1
• у роутеров марки UPVEL настройка осуществляется по IP 192.168.10.1
• роутеры Linksys — по IP 192.168.1.1
• роутеры NETIS — по IP 192.168.1.1
• TOTOLINK — по IP 192.168.1.1
• роутеры от HUAWEI — по IP адресу 192.168.3.1

Стандартные логины и пароли от страницы настроек для всех роутеров: admin — admin, admin — 1234, admin — password, admin — пустой пароль (в роутерах D-Link).

Я смог зайти на 192.168.0.1 / 192.168.1.1 и что дальше?

Дальше необходимо настроить ваш роутер, в соответствии с параметрами выданными провайдером. Для начала необходимо перейти в раздел WAN или Интернет.

• В разделе WAN роутера обычно настраивается тип подключения к провайдеру, например VPN, L2tP (как у Билайна) или PPoE. На сайте вашего провайдера обычно есть настройки подключения к интернету для самых распостраненных моделей роутеров. Я предлагаю делать по аналогии.
• Раздел LAN обычно трогать не нужно. Там находятся параметры локальной сети, раздача роутером IP адресов и т.п.
• Раздел WIRELESS или беспроводная сеть. Настраиваем тут параметры вашей домашней Wi-FI сети, название, пароль доступа и т.п.

В настройках каждого роутера может быть еще множество параметров это и переброс портов и параметры USB подключения и многое — многое другое. Во-первых, везде может быть расписано по-разному, во-вторых, статья бы получилась просто огромной, если рассматривать вообще все.

Как зайти в настройки роутера

Сначала вам нужно проверить, правильно ли подключен роутер к кабелю, поэтому следуйте инструкциям, чтобы убедиться в следующем:

Маршрутизатор должен быть подключен к вилке и включаться кнопкой «Питание». Если все будет правильно, загорится индикатор питания.
Маршрутизатор подключается к компьютеру с помощью сетевого кабеля. Проверьте, правильно ли это выполнено, и обратите внимание на состояние кабеля — возможно, он был поврежден при подключении или неправильно соединен с вилкой, возможно был перекручен или имеет перерывы или порезы. Если это так, его следует заменить новым кабелем. Чтобы убедиться, что с кабелем нет проблем, просто подключите маршрутизатор к системе с помощью другого кабеля.
После подключения кабеля один из индикаторов LAN маршрутизатора должен загореться, обычно это зеленый или желтый свет. Он может гореть непрерывно или часто мигать.
Подключение должно быть распознано компьютером. («Рабочий стол → Сетевое подключение → Центр управления данными») для Windows, вы также можете проверить это с помощью Центра уведомлений, он расположен справа.

Подключение к точке доступа

Пора выбрать из списка точку с названием, которое соответствует вашему роутеру. Это может быть не так и просто, если рядом много других вай-фай точек. В таком случае используйте данные точки доступа, указанные на самом устройстве.

Иногда провайдеры, предоставляющие оборудование для подключения, могут сменить пароль и логин на свои значения. В таком случае, следует найти параметры для входа в договоре на обслуживание или обратиться в техподдержку.

Также можно сбросить настройки к заводским кнопкой Reset. Имейте в виду, что после этого придется полностью настраивать параметры подключения по инструкции от провайдера.

Основные причины ошибок в работе с приложением и их решение

При работе с мобильным приложением Keenetic обратите внимание на следующее:

1. Приложение предназначено для работы с устройствами c операционной системой KeeneticOS версии 3.1 и выше (это все модели Keenetic с индексом KN-xxxx, а также Zyxel Keenetic Giga III / Ultra II / Air / Extra II).

NOTE: Важно! Проверьте какая версия ОС установлена в интернет-центре (она должна быть выше 3.1), и убедитесь, что в настройках интернет-центра включена “Облачная служба Keenetic Cloud для мобильных приложений“.Подробно, о том как это сделать, написано в Приложении в конце данной статьи. 

2. При удаленном добавлении Кинетика в приложение через CID, на роутере обязательно должен быть установлен пароль администратора, иначе подключение не установится.

3. Мобильное устройство, на котором установлено приложение, должно быть подключено к основной домашней сети Wi-Fi. Если вы подключитесь к гостевой сети, либо к любому другому сегменту, изолированному от домашнего, вы не сможете подключиться к Кинетику через приложение. 

Имя сети Wi-Fi и пароль для подключения указаны на наклейке на обратной стороне корпуса интернет-центра.Включите сеть Wi-Fi на мобильном устройстве и в списке доступных сетей найдите свою сеть, название которой указано на наклейке, и нажмите на неё. Затем введите пароль Wi-Fi для подключения к сети, он также указан на наклейке, и нажмите “Подключить”.

4. При установленном VPN-подключении на интернет-центре или мобильном устройстве могут возникать ошибки в работе с приложением. Рекомендуем временно отключить VPN-соединение.

5. Если ваш интернет-центр Keenetic подключен за вышестоящим маршрутизатором, убедитесь, что в его настройках, в сетевом экране (firewall), отсутствуют правила для блокировки трафика, который может использоваться в работе с облачными серверами.

6. Проверьте наличие всех разрешений, которые необходимы для работы приложения.

7. В некоторых ситуациях, когда через приложение не удается подключиться к Кинетику или возникает ошибка при его добавлении, перезагрузите интернет-центр.

8. Если вы изменяли рекомендованный набор компонентов в операционной системе роутера, убедитесь, что в установлен специальный компонент системы “Агент облачной службы Keenetic Cloud и KeenDNS”, необходимый для работы мобильного приложения. Сделать это можно в веб-конфигураторе на странице “Общие настройки” в разделе “Обновления и компоненты”, нажав на “Изменить набор компонентов”. По умолчанию этот компонент установлен в интернет-центре.

9. Если вам не удалось добавить роутер в мобильном приложении Keenetic, попробуйте вариант добавления Keenetic через “Веб-портал Keenetic Cloud“.

Если все предыдущие пункты были проверены, рекомендуем сделать сброс настроек роутера на заводские установки и повторить добавление роутера через приложение.

TIP: Примечание:

Подключитесь с мобильного устройства к сети Wi-Fi вашего Кинетика. Затем откройте веб-браузер (Google Chrome или Safari) и в адресной строке наберите 192.168.1.1 или my.keenetic.net для подключения к веб-конфигуратору интернет-центра.

В поле “Логин” впишите admin (английскими строчными буквами).В поле “Пароль” впишите пароль администратора интернет-центра.

Важно! Пароль администратора интернет-центра не установлен по умолчанию (в заводских настройках), он устанавливается пользователем при первоначальной настройке. Для продолжения нажмите “Войти”

Для продолжения нажмите “Войти”.

При успешном подключении вы увидите экран веб-конфигуратора (панель управления) интернет-центра. Пролистайте страницу вниз до раздела “О системе”. В строке “Версия ОС” отображается номер установленной версии операционной системы KeeneticOS. Если имеется обновление, установите его.

Нажмите на в левом верхнем углу экрана. На боковой панели откроется меню навигации. Пролистайте его вниз и перейдите в меню “Общие настройки”.

В разделе “Облачная служба Keenetic Cloud для мобильных приложений” переключатель должен быть установлен в положение “Включена”.